O ambiente Gestão de Pesquisa e Resultados fornece subsídios suficientes para que um estabelecimento elabore, execute e avalie pesquisas de satisfação, de qualquer origem ou necessidade, de forma a direcionar seu produto ao mercado da melhor forma possível, permitindo racionalizar melhores custos e investimentos.
Pesquisa é um instrumento de gestão muito valioso para empreendedores que buscam maneiras de quantificar investimentos. É utilizada em diversos tipos de mercados, como por exemplo: clubes, franquias, supermercados, universidades, escolas, mídias, dentre outros. As pesquisas oferecem informações importantes, que permitem até alterar drasticamente a postura de uma empresa no mercado.
Por que fazer pesquisas?
- Criar um novo produto
- Mudar um produto que já existe
- Avaliar a satisfação dos clientes
- Avaliar a satisfação dos funcionários
- Avaliação de concorrência
- Avaliação da Marca da empresa
- Avaliação Institucional
Este ambiente do Protheus oferece as seguintes facilidades:
- Criação das pesquisas sem dificuldades;
- Facilitador de pesquisa via Web;
- Gera um link Web para resposta on-line e tabulação automática;
- Redução das pesquisas em papel;
- Direcionamento adequado (público-alvo);
- Facilidade e agilidade na resposta e apuração de resultados;
- Padronização das respostas.
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