Linha Microsiga Protheus

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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS DMS

Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Varejo

Módulo:

TOTVS DMS (Linha Protheus) - Oficina (SIGAOFI)

Função:Cancelamento O S (OFIOM150)
País:Brasil
Ticket:14883650
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DVARMIL-1235


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao tentar cancelar uma OS que por sua vez tenha, títulos do contas a receber gerados manualmente e automaticamente com mesmo prefixo, número do título, tipo de título e clientes diferentes, o sistema exibe a mensagem help abaixo:

"Help: TITBAIXADO

Problema: O título selecionado já está baixado ou não
existem títulos a baixar neste momento.

Solução: Verifique se a operação selecionada é
realmente a que deve ser executada, ou selecione um
outro título."

03. SOLUÇÃO

Alterada a rotina Cancelamento OS (OFIOM150) para que ao verificar a lista de títulos do contas a receber gerados manualmente e automaticamente com mesmo prefixo, número do título, tipo de título e clientes diferentes durante um cancelamento de tipo de tempo, o pedido de venda seja avaliado, não exibindo o alerta de que o título já foi baixado, se ainda houver pendências no contas a receber.


Procedimentos para utilização

  • Acesse a rotina Funções de Oficina (OFIXA120), clique no menu Abertura e pressione "Abrir" (OFIOM010), informe os dados necessários e clique em "Salvar" para abrir uma nova O.S;
  • Após abrir a O.S, clique no menu requisitar peças (OFIOM020), em seguida na opção "Requisitar", realize a requisição de ao menos uma peça, informe uma TES que gera duplicata = SIM e finalize a requisição de peça.

  • Após requisitar a peça, clique no menu Liberação opção "Liberar" (OFIOM140), marque o tipo de tempo a ser liberado e libere para ficar apto a faturar.

  • Após ter liberado o tipo de tempo, acesse o menu Fechamento opção "Fechar" (OFIXA100), marque o tipo de tempo de peça e em seguida clique na opção "Selecionar para Fechamento";
  • Na aba "Outras Informações", informe a condição de pagamento e finalize o fechamento para emissão da NF e do Título em aberto no Contas a Receber (FINA040).

  • Então, no módulo "06 - Financeiro", acesse a rotina Contas a Receber (FINA040), inclua mais dois títulos de forma manual contendo o mesmo prefixo, mesmo número do título, mesmo tipo do título gerado pelo módulo de Oficina, clientes diferentes e demais dados conforme necessário.

  • Ainda no módulo "06 - Financeiro", acesse a rotina Baixas a Receber (FINA070), posicione nos títulos criados manualmente na rotina de contas a receber e clique em "Baixar".

  • Volte para a rotina Funções de oficina (OFIXA120), posicione a O.S dos passos anteriores que precisa ser cancelada e em seguida, acesse o menu Cancelamento opção "Cancelar" (OFIOM150) e tente cancelar o tipo de tempo;
  • O título pendente ainda será estornado e o cancelamento do tipo de tempo será sucedido, retornando para o Status de liberado (azul).


04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Pacotes gerados:

12.1.2210: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1078526

12.1.27: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1078523

12.1.33: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1078525

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não há.