Linha RM

Atalhos

Páginas filhas
  • LGPD - TOTVS Aprovações e Atendimento


Nesta página o cliente encontrará os cuidados que deve tomar quanto aos dados pessoais e sensíveis de pessoa natural quanto nas funcionalidades referentes ao TOTVS Aprovações e Atendimento.


INTEGRAÇÕES:

Nas integrações da TOTVS ou de terceiros, para implementar segurança a fim de evitar vazamentos de dados pessoais e sensíveis recomendamos a utilização de protocolos seguros.


INTEGRAÇÕES BANCO A BANCO:

Nas integrações banco a banco para implementar segurança a fim de evitar vazamentos de dados pessoais e sensíveis, sugerimos o uso de criptografia em ambos os bancos.

No RM as integrações banco a banco podem passar pela intermediação de conceito (TBC), bem como por rotinas totalmente externas feita por terceiros e que implementem integrações direta via banco a banco. Para mais detalhes consulte a Frame do RM e/ou a equipe de DBA RM.


ROTINAS QUE GERAM ARQUIVOS:

Para os arquivos gerados em formato txt, xml, csv e outros e que possuam dados pessoais e/ou sensíveis de pessoa natural, sugerimos que após o seu uso seja efetuada a exclusão ou armazenamento definitivo do mesmo em local seguro e forma restrita para que não sejam manipulados por usuários sem a devida permissão e para que não existam vazamentos de dados pessoais e sensíveis.

Um exemplo de rotina que gera arquivo é a exportação dos cadastros disponível nas visões do RM, que pode gerar arquivo nos formatos CSV, XLS, PDF, XLSX, TXT, RTF.


ENVIO DE E-MAIL:

No envio de e-mails, a fim de evitar vazamentos de dados pessoais e sensíveis,  sugerimos o uso de protocolos seguros, assim como a disseminação da cultura de segurança em toda a empresa bem como para os destinatários dos e-mails, para que os mesmos protejam suas informações pessoais.

Devem ser verificados ainda as integrações da TOTVS ou de terceiros que podem realizar o envio de e-mail de dados pessoais e sensíveis de pessoa natural,



Para mais informações sobre a LGPD e as soluções oferecidas pela TOTVS consulte nossa página neste link (https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=514427789).