Páginas filhas
  • ER_Realizar_Pré_Cadastro_de_Cliente.

 Este documento é material de especificação dos requisitos de inovação, trata-se de conteúdo extremamente técnico.                                                             

  

Informações Gerais

 

Especificação

Produto

3360 - Pré-Cadastro de Cliente

Módulo

Vendas Avançado

Segmento Executor

D&L

Requisito

Deverá ser possível realizar um pré cadastro do cliente no primeiro contato do vendedor para que neste momento já seja determinado o vinculo com o vendedor e os dados de contato básicos com o cliente.

Chamado

4968.017751.2015 (HIS.00755.2015)

País

( X ) Brasil  (  ) Argentina  (  ) México  (  ) Chile  (  ) Paraguai  (  ) Equador

(  ) USA  (  ) Colômbia   (  ) Outro _____________.

Versão/Release

27

   

Objetivo

Deverá ser possível realizar um pré cadastro do cliente no primeiro contato do vendedor para que neste momento já seja determinado o vinculo com o vendedor e os dados de contato básicos com o cliente. Assim, caso a comunicação com o cliente seja interrompida o vendedor tenha a possibilidade de retornar ao cliente.


Definição da Regra de Negócio

 

Rotina

Tipo de Operação

Opção de Menu

Regras de Negócio

302 - Cadastrar Cliente

Alteração

Menu do WinThor - > 302

- Validar os dados já cadastrados na nova rotina

3360 - Pré-Cadastro de Cliente

Criação

Menu do WinThor - > 3360

- Deverá ser criada nova rotina que valide os dados relacionados abaixo.

 

  1. Deve ser criado nova rotina para que possibilite:
    - Informar os dados do pré cadastro;
    Acompanhar fila para efetivação;
    Acompanhar cadastros efetivados;
    - Realizar pesquisas dos pré e dos cadastros efetivados.


    1 - Pré cadastro do cliente.

    Campos (Obrigatórios) :
    - CNPJ
    - Nome
    - Telefone
    - RCA
    - e-mail
    - Obs RCA
    - Data pré-cadastro = data/hora da gravação do registro

     

    1.1 - Status do pré-cadastro :
    1.1.1 - criado pelo RCA - Pendente (P)
    1.1.2 - Efetivado pelo cadastro - Aprovado (A)
    1.1.3 - Rejeitado pelo cadastro - Rejeitado (R)

    2 - Após o pré cadastro deve ser apresentado no setor financeiro os pré cadastros pendentes de efetivação por data e hora que foi realizado;
    3 - Nesta tela o operador do financeiro dará um duplo click no registro do pré cadastro abrirá a 302 com todos os dados já informados no pré cadastro e aguardando a inserção dos dados complementares para efetivação do cadastro;4 - Se ocorrer de o pré cadastro não for efetivado deve ser informado num campo de observação do financeiro o motivo do não complemento e efetivação do cadastro (Obrigatório);5 - Após a efetivação do pré cadastro o registro deixa de ser exibido na fila de pendentes;
    6 - Deve ser exibido na tela do RCA o código definitivo do cliente com seu nome e CNPJ para que o RCA já realize vendas;

    7 - Deve ser enviado ao RCA (interno/externo) mensagem de que o pre cadastro X foi efetivado para o código y;

    8 - Deve ser possível realizar pesquisa por CNPJ, data (pré / efetivo) e RCA dos pré cadastros sendo possível verificar se o cadastro foi efetivado ou não;

    9 - Deve ser criado permissões de acesso aos dados para que seja definido a quais informações os RCAs e o usuário do setor financeiro terão acesso;

    Observação: pensando em abas as permissões deverão ser para a navegação entre as abas

    10 - Enquanto o status do pré cadastro estiver em pendente "P" poder ser realizado alteração/complemento dos dados;

    11 - Se o pré cadastro for rejeitado poderá ser realizado alteração/complemento e reenviado para nova analise;

    12 - Após a gravação do pré cadastro e estando na posição pendente ou rejeitado a alteração do RCA deve ser feita mediante a uma permissão de acesso por usuário;

    Observação: será utilizada tabela PCCLIENTFV com o campo importado igual a 99.

 

 

 Este documento é material de especificação dos requisitos de inovação, trata-se de conteúdo extremamente técnico.