Árvore de páginas

Configuração de Notificações do Portal de Vendas - portalconfignotif

Visão Geral do Programa

Definir para quais eventos do pedido o cliente ou representante receberá ou não e-mail de notificação.

Permite visualizar e alterar os parâmetros específicos para cada configuração de Cliente ou Representante de envio de e-mail, e das mensagens de eventos relacionados ao processo de cadastro e atendimento dos pedidos de vendas.

Só será emitido e-mail se estiver definida a emissão de e-mail no programa "Notificações de Pedidos por E-mail".

Configuração de Notificações do Portal de Vendas - portalconfignotif

Objetivo da tela:

Definir para quais eventos do pedido o cliente ou representante receberá ou não e-mail de notificação.

Visualizar e modificar a mensagem do corpo do e-mail enviado para cada configuração de cliente ou representante que utiliza o portal de Vendas.


Principais Campos e Parâmetros:


Campo:

Descrição

E-mails Adicionais

Permite informar uma lista de e-mail para os quais as notificações de eventos serão enviadas. Os e-mails devem ser separados por ponto e vírgula (;).

Enviar Notificação

Permite informar se será enviada ou não a notificação para o determinado evento.

Mensagem

Permite informar a mensagem que será enviada no corpo do e-mail de notificação. O formato do campo apresentado depende do parâmetro "Usa Formato HTML" do programa de configuração genérico "Notificações de Pedidos por E-mail". Caso o envio com formato HTML seja utilizado, a mensagem genérica parametrizada será substituída pela mensagem do Portal, dentro do modelo da notificação.

Atenção:

 O parâmetro "Envia Notificação" desta tela é de uso exclusivo para os pedidos implantados no Portal, ou seja, caso o pedido seja implantado por um Analista de pedido de venda nas rotinas internas, não será enviado e-mail.

A hierarquia utilizada na busca do perfil para envio de notificações é a seguinte:

  • Cliente do Pedido
  • Grupo de Cliente do Pedido
  • "Todos os Clientes"
  • Representante do Pedido
  • "Todos os Representantes"

Caso a busca não encontre nenhum perfil configurado para a utilização do Portal de Vendas, a notificação não será enviada.


Obs.: A busca pela lista de e-mails adicionais é feita somente com base no perfil do representante do pedido.



Conteúdos Relacionados:

Notificações de Pedidos por E-mail