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FAQ: 55484-Erro "Ação Cancelada" na tentativa de abertura do help do Progress 10.1X
Produto:Datasul
Versão:1
Sintoma
55484-Erro "Ação Cancelada" na tentativa de abertura do help do Progress 10.1X
Causa
Erro "Ação Cancelada" na tentativa de abertura do help do Progress 10.1X
Solução
Sintoma 

            Na tentativa de abertura do Help do Progress 10.1A, ocorria a mensagem "Ação Cancelada" no frame direito. Esta situação ocorria quando o acesso ao Progress era realizado via rede.

 Mudança 

            Migração para Progress 10.1A, sendo que o Progress está instalado na rede.

 Ambiente 

Progress 10.1x

Windows 2003

 Causa 

            Este erro ocorre devido á atualização do Update KB896358 do Windows. Esta modificação de segurança previne que arquivos CHM sejam abertos de locais de rede. Após a instalação do Update, os usuários que acessam o Progress através da rede local não conseguirão mais acessar o Help do Progress.

 Solução 

            Para corrigir este problema é necessário criar uma chave de registro, conforme os passos abaixo:

1 - Clique no Menu Iniciar, Executar, digite regedit e pressione Ok;

2 - Localize a chave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\ ItssRestrictions;
OBS: Caso a chave ItssRestrictions não exista, siga primeiramente os passos abaixo:

A - No menu Editar > Novo > Chave;
B - Digite ItssRestrictions e pressione Enter.

3 - Clique com o botão direito na chave ItssRestrictions, vá em Novo > Valor da Seqüência;

4 - Digite UrlAllowList e pressione Enter;

5 - Clique com o botão direito em UrlAllowList e Modificar;

6 - Insira o caminho do Progress na rede, conforme o exemplo abaixo:
\\servidor\progress\;file://\\servidor\progress .

Se a unidade de rede for mapeada, utilizar o padrão abaixo:
driveletter:\foldername\;file://driveletter:\foldername

Ex: Se você tiver uma unidade Y mapeada em C:\Progress\Dlc101A no servidor, você deverá colocar:
Y:\prohelp;file://Y:\prohelp

OBS: Este procedimento deverá ser realizado em cada máquina que acessará o Help.