01. DADOS GERAIS
Produto: | TOTVS Distribuição e Varejo
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Linha de Produto: | Linha Winthor |
Segmento: | Distribuição TOTVS Goiânia |
Módulo: | 23 - MEDICAMENTOS |
Função: | 2344 - DEVOLVER VENDA CONSIGNADA |
Ticket: | 17738583 |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DDFAT-13381 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Cancelamos uma NF de venda que estava com erro de grupo de ICMS, com isso foi realizado o cancelamento da devolução simbólica junto. Precisamos devolver simbolicamente novamente para conseguir faturar, mas está dando erro, a mensagem retornada na rotina 2344 é que já existe uma devolução simbólica realizada (que está cancelada).
03. SOLUÇÃO
Atualizar a rotina para versões a partir de:
CÓDIGO/ NOME DA ROTINA
PCSIS2344
-32.0.5.4
-33.0.5.2
ATUALIZAÇÃO REALIZADA:
Correção para não mostrar a mensagem de que já houve devoluções para essa nota fiscal quando a nota de devolução feita anteriormente tiver sido cancelada.
Com isso também deverá ser seguido um fluxo correto:
PROCEDIMENTOS A SEREM EXECUTADOS:
- Desde que tenhamos um Pedido TV20 já faturado, ao realizar uma Devolução Simbólica na 2344 será gerado um novo pedido TV1 para a devolução;
- Caso a Devolução Simbólica seja cancelada na Rotina 1316, é necessário também realizar o cancelamento do Pedido inicial (TV20) na Rotina 1409 marcando a opção "Não Cancelar pedido de venda ao cancelar a NF"
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Importante!
As versões estarão disponíveis para download no CCW.
https://centraldecontrole.pcinformatica.com.br/
Mantenha suas rotinas sempre atualizadas!