Linha Microsiga Protheus

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01. DADOS GERAIS

Linha de Produto:Microsiga Protheus®
Segmento:TOTVS Backoffice (Linha Protheus)
Módulo:SIGATMK - Call Center
Função:TMKA273D - Televendas
Ticket:8254814
Requisito/Story/Issue :DSERFAT-16140


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao efetuar um atendimento do Televendas através da Agenda do Operador, a lista de contatos está sendo finalizada, mesmo que a data Retorno (UA_PROXLIG) esteja preenchida e o Tipo de Operação (UA_OPER) for 2- Orçamento.

03. SOLUÇÃO

Ajustes efetuados na rotina da Agenda do Operador para que não encerre a lista de contato enquanto o atendimento do Televendas possuir um Retorno preenchido e o Tipo de Operação do atendimento seja diferente de 1- Faturamento.

IMPORTANTE!

Caso o Tipo de Operação seja Faturamento ou a Data de Retorno esteja em branco, a lista será encerrada automaticamente.


04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não há.