Árvore de páginas

Precisa de ajuda?












O TOTVS | Web-Agent / SmartClient (Descontinuado) é responsável pela conexão entre a máquina do usuário e o SmartERP Protheus. Com esta ferramenta, teremos todos os ambientes centralizados em um único aplicativo, isto é possível por meio das configurações dos ambientes.

Com ele é possível ter acesso aos drivers de impressoras, leitores de dados e outros periféricos, além de acesso à outros softwares de integração como o pacote Office.


À partir do release 12.1.2410 (Outubro/2024) o SmartClient Desktop será descontinuado e deverá ser instalado o TOTVS | Web-Agent

    Acessando a Tela de Parâmetros do WebApp, agora será exibida a tela para download dos instaladores:


    Importante

    🚨O Popup para instalação do WebAgent deixará de ser exibido assim que a primeira conexão entre ele e o Navegador for bem sucedida, para que não induza o usuário a instalar mais de uma vez a ferramenta.

    🚨O checkbox "Não mostrar novamente" deve ser usado caso o usuário não precise instalar o WebAgent e também não queira que esta opção continue sendo exibida.


    O instalador vai sugerir o Sistema Operacional, caso utilize o Windows 64 bits, mas possua o Microsoft Office 32 bits, poderá instalar o WebAgent 32 bits para garantir essa integração, mais detalhes aqui.


    Processo de instalação



    Para instalação no Windows

    Após o download do instalador, basta iniciar sua instalação, que irá seguir sem intervenção do usuário.

    O programa ficará disponível no menu, como neste exemplo utilizando o Windows 11.

    O WebApp irá iniciar o WebAgent sempre que necessário a partir deste momento, mais detalhes consulte a seção Habilitar WebAgent na Tela de Parâmetros.

    Apenas para testes, você pode iniciar a aplicação, será exibido o ícone na bandeja, como no exemplo abaixo.

    Para instalação no Linux

    Após baixar o arquivo para o seu respectivo Linux, sendo o arquivo .deb para Ubuntu e .rpm para o Red Hat.

    Para Ubuntu 


    No diretório onde o arquivo .deb foi copiado

    sudo apt install ./web-agent<versao>.deb


    Caso tenha problema durante a instalação, o comando abaixo define o arquivo como um instalador, execute e na sequencia repita o comando acima

    sudo chmod +x ./web-agent<versao>.deb

    Para Red hat 8.x 


    Pré requisito: Necessário instalar a biblioteca libappindicator

    sudo dnf install libappindicator-gtk3


    No diretório onde o arquivo .rpm foi copiado

    sudo dnf install ./web-agent<versao>.rpm


    Caso tenha problema durante a instalação, o comando abaixo define o arquivo como um instalador, execute e na sequencia repita o comando acima

    sudo chmod +x ./web-agent<versao>.rpm

    Registro do Certificado (SSL) para uso do WebAgent


    Para utilizar o Websocket Secure (wss) é necessário registrar o TOTVS Certificate em seu sistema operacional.

     Para usuários Windows

    O registro é automático para Windows 10/11, 32 ou 64 bits, e será efetivado na primeira execução do WebAgent.

    🚨 Importante:
    Na primeira execução do WebAgent, caso seja apresentada a tela de confirmação para o registro do certificado, selecione a opção Sim.

    Para usuários Linux

         Ubuntu    

    • Após a instalação do WebAgent
    • Localize o arquivo totvs_certificate_CA.crt na pasta /opt/web-agent
    • Acesse seu navegador e efetue o registro:
      • Para o Google Chrome
        • Na barra de navegação digite: chrome://settings/certificates
        • Acesse: Authorities (autoridades)
        • Na sequência: Import (importar)
        • Selecione o totvs_certificate_CA.crt na pasta /opt/web-agent
        • Selecione todos os Trusts, e por fim, o botão OK


      • Para o Microsoft Edge

        • Na barra de navegação digite: edge://settings/privacy/manageCertificates

        • Acesse: Authorities (autoridades)

        • Na sequência: Import (importar)

        • Selecione o totvs_certificate_CA.crt na pasta /opt/web-agent
        • Selecione todos os Trusts e Okay


      • Para o Firefox

        • Na barra de navegação digite: about:preferences#privacy

        • Acesse: View Certificates… (verificar certificados)

        • Acesse: Authorities (autoridades)

        • Na sequência: Import (importar)

        • Selecione o totvs_certificate_CA.crt na pasta /opt/web-agent
        • Selecione todos os Trusts e OK

        Red Hat 8.x

      • Para Google Chrome e o Firefox o registro do certificado segue os mesmos passos do Ubuntu.

      • Para o Microsoft Edge:

    Resultado de imagem para logo apple 2020 png Para usuários macOS

    Para mais detalhes acesse a documentação oficial da Apple aqui:

    • Após a instalação do WebAgent

    • Localize o arquivo totvs_certificate_CA.crt na pasta /Applications/web-agent.app/Contents/MacOS
    • No app Acesso às Chaves (keychain access) , selecione as chaves de início de sessão ou de Sistema.
    • Arraste o arquivo do certificado para o app Acesso às Chaves.
    • Configure a confiança do certificado clicando com o botão direito sobre o mesmo e escolhendo a opção Get Info. Na interface aberta expanda a opção Trust e coloque Always Trust para todas as opções disponíveis, conforme as imagens abaixo. Se for solicitado que você forneça um usuário, utilize um usuário com acesso de administrador.

    • 🚨 Repita o mesmo processo de registro do Certificado acima para o arquivo totvs_certificate.crt também na pasta /Applications/web-agent.app/Contents/MacOS


      Importante

      Atente-se à utilização dos certificados disponibilizados na pasta de instalação do WebAgent, não utilize os certificados da pasta de instalação do AppServer


    Habilitar WebAgent na Tela de Parâmetros 


    Para habilitar o uso do WebAgent pelo WebApp, na Tela de Parâmetros, selecione o botão de configuração.

    Escolha a porta de inicialização do WebAgent (por padrão é a 21021).

    Na sequencia feche essa janela clicando no X na parte superior da janela de configuração.

    Assim que confirmar os dados na Tela de Parâmetros, será exibida a mensagem abaixo, solicitando autorização para abertura do WebAgent, basta clicar no botão Abrir.

    Após dez tentativas de conexão malsucedidas ou caso a solicitação de autorização seja ignorada, será exibida a seguinte mensagem: Falha ao conectar com o WebAgent!


    Para maiores informações, acesse: 2. WebApp - WebAgent

    Faça o download do arquivo compactado do Smartclient | Desktop. pelo endereço: https://arte.engpro.totvs.com.br/public/tec/smartclient_harpia/auto-update

    Escolha a versão para o seu sistema operacional e clique em download


    Após realizar o download da versão do seu sistema operacional, realize o download do arquivo smartclient.ini, conforme abaixo:


    Descompacte o arquivo em um pasta (de sua preferencia) e copie o arquivo smartclient.ini para dentro desta pasta

    Após copiado o arquivo smartclient.ini para dentro da pasta, basta alterar o cxxxxx para o código da sua topologia.

    Após a conclusão da instalação, localize e execute o aplicativo Smartclient e de dois cliques sobre o aplicativo.

    Caso não tenha ajustado o smartclient.ini para o seu ambiente, será exibido uma tela que não é possivel realizar a conexão: