01. DADOS GERAIS
Produto: | TOTVS Backoffice |
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Linha de Produto: | Linha Protheus |
Segmento: | Backoffice |
Módulo: | TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Call Center (SIGATMK) |
Função: | TMKXFUNC - Funções genéricas do Call Center |
País: | Todos os países |
Ticket: | 16913503 |
Requisito/Story/Issue: | DSERFAT-26769 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
A rotina do Televendas não está deixando finalizar a cópia de um atendimento, quando o código do prospect é o mesmo de um cliente já cadastrado.
03. SOLUÇÃO
Ajustes efetuados na rotina do Televendas no momento de efetivar a cópia de um atendimento, quando é utilizado o código de um prospect.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não há.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
- Não há.
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