01. DADOS GERAIS
Produto: | TOTVS Saúde Planos
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Linha de Produto: | Linha Protheus |
Segmento: | Saude |
Módulo: | PLANO DE SAÚDE (SIGAPLS) |
Função: | Protocolo de Negativas (PLSA773) API GPU (PLSGPURest) |
Ticket: | 12045528 |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DSAUBE-15638 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Necessidade de implementar a solicitação de Protocolo de Atendimento para não cliente na integração com o GPU - Gestão de Protocolos Unimed.
03. SOLUÇÃO
Disponibilizado o sistema para realizar a integração com o GPU para a solicitação de Protocolo não Clientes.
Na tabela de Protocolos (B00) e de Resposta (B4I), será criado novos campos para gravar os dados do não cliente.
Serviços disponíveis para Integração GPU (Não Clientes):
Serviço de Solicitação Protocolo de Atendimento – Não cliente
Objetivo: Disponibilizar o serviço “Solicitar Protocolo de Atendimento – Não cliente”.
Enviar uma mensagem para a Unimed responsável pela área de atuação informada pelo "não cliente".
Operação: protocoloNaoCliente
Endpoint: https://<url>:<porta>/rest/PLSGPUREST/v1/protocoloNaoCliente
Tipo: Rest Full
Método requisição: POST
Método resposta: GET
Status Code:
200 - Processado com sucesso!
400 - Dados com erro, verificar o manual de integração da Unimed o tipo de erro que foi retornado através do atributo "id_erro".
Serviço Responder Atendimento – Não Cliente
Objetivo: Disponibilizar o serviço “Responder Atendimento – Não Cliente”.
Enviar uma mensagem para a Unimed referente à resposta de manifestação de um não cliente.
Serviço utilizado somente para Envio através do Endpoint informado no parâmetro abaixo:
MV_R395RNC | Resposta Atendimento Não Cliente |
Serviço para Consultar Protocolo - Não Cliente
Objetivo: Disponibilizar o serviço “Solicitar Status Protocolo de Atendimento – Não cliente”.
Enviar uma mensagem para a Unimed referente à consulta de status de um protocolo existente de um não cliente.
Operação: statusNaoCliente
Endpoint: https://<url>:<porta>/rest/PLSGPUREST/v1/statusNaoCliente
Tipo: Rest Full
Método requisição: POST
Método resposta: GET
Status Code:
200 - Processado com sucesso!
400 - Dados com erro, verificar o manual de integração da Unimed o tipo de erro que foi retornado através do atributo "id_erro".
Inclusão no Arquivo SX3 - Campos:
Campo | Tipo | Tamanho | Decimal | Titulo | Descrição | Picture | cBox | Usado | Exibe Browser | Visual? | Contexto | Obrigatório | Pasta SXA |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
B00_CPFCLI | Caracter | 11 | 0 | CPF | Código do CPF | @R 999.999.999-99 | Sim | Não | Visualizar | Real | Não | 4 | |
B00_DDDCLI | Caracter | 4 | 0 | Número DDD | Número do DDD | @! | Sim | Não | Visualizar | Real | Não | 4 | |
B00_TELEFO | Caracter | 9 | 0 | Telefone | Número do Telefone | @! | Sim | Não | Visualizar | Real | Não | 4 | |
B00_CODUF | Caracter | 2 | 0 | Cód. UF | Código Unidade Federal | @! | Sim | Não | Visualizar | Real | Não | 4 | |
B00_CODCID | Caracter | 7 | 0 | Cód. Cidade | Código da Cidade | @! | Sim | Não | Visualizar | Real | Não | 4 | |
B00_TPSOLI | Caracter | 1 | 0 | Tipo Solic. | Tipo de Solicitante | @! | 1=Não Cliente PF;2=Não Cliente PJ;3=Não Cliente | Sim | Não | Visualizar | Real | Não | 6 |
B00_NOMEMP | Caracter | 70 | 0 | Nome Empresa | Nome da Empresa | @! | Sim | Não | Visualizar | Real | Não | 6 | |
B00_CNPJCL | Caracter | 14 | 0 | CNPJ | Código do CNPJ | @R 99.999.999/9999-99 | Sim | Não | Visualizar | Real | Não | 6 | |
B00_NRVIDA | Numérico | 4 | 0 | Numero Vidas | Número de Vidas/Func. | @E 9999 | Sim | Não | Visualizar | Real | Não | 6 | |
B00_PPLANO | Caracter | 1 | 0 | Plano Saúde | Possui Plano de Saúde | @! | S=Sim;N=Não | Sim | Não | Visualizar | Real | Não | 6 |
B00_PSATUA | Caracter | 70 | 0 | Plano Atual | Plano de Saúde Atual | @! | Sim | Não | Visualizar | Real | Não | 6 | |
B00_FAIETA | Caracter | 2 | 0 | Faixa Etária | Faixa Etária | @! | 1=0 a 18;2=19 a 23;3=24 a 28;4=29 a 33;5=34 a 38;6=39 a 43;7=44 a 48;8=49 a 53;9=54 a 58;10=59 ou + | Sim | Não | Visualizar | Real | Não | 6 |
B00_ESTDEP | Caracter | 1 | 0 | Est. Depend. | Estendido para Dep. | @! | 1=Sim;2=Não | Sim | Não | Visualizar | Real | Não | 6 |
B00_MSGPLA | Caracter | 100 | 0 | Mens. Plano | Mensagem Pessoa Jurídica | @! | Sim | Não | Visualizar | Real | Não | 6 | |
B00_MODPLA | Caracter | 1 | 0 | Modalidade | Modalidade do Plano | @! | 1=Com Coparticipação;2=Sem Coparticipação | Sim | Não | Visualizar | Real | Não | 6 |
B00_SINPLA | Numérico | 3 | 0 | Sinistralid. | Sinistralidade do Plano | @E 999 | Sim | Não | Visualizar | Real | Não | 6 | |
B4I_DEVCLI | Caracter | 1 | 0 | Tornou Clie. | Indica se Tornou Cli. | @! | 1=Sim;2=Não | Sim | Não | Visualizar | Real | Não |
Inclusão no Arquivo SX6 - Parâmetros:
Itens/Pastas | Descrição |
Nome: | MV_R395RNC |
Tipo: | Caracter |
Descrição: | EndPoint Resposta Atendimento Não Cliente |
Cont. Por.: |
Inclusão no Arquivo SXA - Pastas:
Tabela | Ordem | Descrição |
---|---|---|
B00 | 6 | Solicitação Não Cliente |
Importante
A alteração de dicionário referente a essa implementação estará disponível no próximo pacote de Expedição Contínua do módulo SIGAPLS.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não se aplica.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
10771696 DSAUBE-13814 DT Serviços em API para integração GPU – Gestão de Protocolos Unimed