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FILTRO DE ACTIVIDADES DE LA AGENDA: DIVERGENCIA EN LA VISUALIZACIÓN

   
Producto: Gestión de clientes
Línea de producto: TOTVS CRM
Segmento: Cross Segmentos
Módulo: Agenda/Filtro
Aplicación: Mobile
Identificador: DTCRMSA-2232

    INCONSISTENCIA

En la aplicación "Mi CRM", cuando un usuario filtraba por la opción 'actividades' en la agenda, todas las actividades de otros usuarios, accesibles por posición jerárquica o uso compartido, se mostraban automáticamente sin necesidad de seleccionar una agenda específica. Esto no sucede en la versión web, donde es obligatorio seleccionar una agenda antes de visualizar actividades relacionadas.


  CORRECCIÓN

Se realizaron ajustes en la aplicación para que el usuario necesite, así como en la web, seleccionar la opción 'actividades' y la 'agenda compartida' específica antes de visualizar las actividades deseadas.

  BENEFICIOS

  1. Uniformidad entre plataformas : La experiencia de visualización de actividades está consistente entre la versión web y la aplicación.
  2. Mayor control en la exhibición : Los usuarios pueden visualizar actividades específicas con base en sus selecciones, evitando sobrecarga de información.
  • Sem rótulos