Produto: | TOTVS CRM Automação da Força de Vendas |
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Linha de Produto: | Linha TOTVS CRM SFA |
Módulo: | Venda |
Função: | Bloqueio |
Ticket: | 15754353 |
Requisito/Story/Issue: |
Na versão atual do TOTVS SFA, não existe a possibilidade de realizar o bloqueio de um cliente quando o mesmo possui títulos vencidos.
O objetivo dessa evolução é disponibilizar uma forma de bloquear a venda para clientes que possuem um ou mais títulos financeiros atrasados.
Desta forma, será disponibilizado no cadastro de tipo de bloqueio o tipo "Bloqueio por Títulos vencidos" o qual permitirá que seja configurado os seguintes critérios:
Permite iniciar pedido: Parâmetro que poderá ser utilizado para determinar se clientes com títulos em atraso poderão iniciar o pedido, caso o valor desejado seja o "Não" nem mesmo iniciar uma venda será possível, caso o valor seja sim, o pedido poderá ser iniciado normalmente.
Não serão utilizados neste requisito as opções de configuração presentes na tela chamadas de "Requer aprovação" e "Requer autorização".
Será possível a utilização do campos semáforo para determinar a cor do indicador de bloqueio que será exibido ao usuário na tela de visão 360° no mobile, e no ícone de bloqueio presente na frente do campo cliente no módulo de pedido na web.
Abaixo exemplo do registro de bloqueio que será criado para classificar os clientes que estão com títulos vencidos em atraso.
Integração
Será necessário criar um serviço de integração que será responsável por popular a tabela bloqueio com todos os registros sinalizando quais clientes estão com títulos vencido, para isso, será construída uma consulta que deverá "ler" todos os títulos importados ao SFA e para cada título com data de vencimento vencida a mais de x dias ( será criado um parâmetro para determinar qual o prazo para considerar um título vencido) e o titulo esteja marcado como não pago. será gerado um registro de bloqueio para o cliente que possuir o título.
select idparceiro from financeirotitulo where datavencimento < current_date - (PARAMETRO_DIAS_VENCIMENTO) and idnpago =0 |
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Sempre que os títulos forem pagos e atualizados no SFA, o serviço de bloqueio deverá remover esse bloqueio existente.