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Hablando de Visualizar Tareas en Pool...
La opción Tareas en Pool presenta las tareas que están bajo responsabilidad de un conjunto de usuarios. Los números mostrados en la parte superior de la ventana son referentes al pool seleccionado, o sea, todas las tareas que están pendientes para este pool y no sólo para el usuario autenticado o que está siendo sustituido.
Las tareas en Pool permiten que las tareas de una actividad se atribuyan a un conjunto de usuarios y no a un individuo específico, siendo que estas tareas quedan bajo la responsabilidad de todo el grupo hasta que alguno de los usuarios asuma la actividad para su ejecución. En ese momento, la tarea deja de ser del grupo y pasa a ser solamente del usuario que asumió la misma.
CONOZCA MÁS
Expandir/ocultar informaciones complementarias.Ruta Básica
01. En el menú principal, activar Central de Tareas.
02. Activar la pestaña Tareas en Pool: Grupo o Tareas en Pool: Papel, de acuerdo con lo que desea visualizar.
03. Seleccionar el grupo o papel (de acuerdo con la pestaña activada) del cual se desea visualizar las tareas.
04. Seleccionar la tarea que desea visualizar. Para abrirla, hacer clic sobre su código.
Ruta(s) Alternativa(s)
Buscar tarea
01. En la pestaña Tareas en pool: Grupo o Tareas en pool: Papel, activar el ícono de configuración (engrane) ubicado en la esquina derecha del campo de búsqueda que está inmediatamente abajo de los totales de tareas.
02. Seleccionar una de las opciones disponibles para ubicación de tareas.
03. Identificador: cuando se selecciona, determina que la búsqueda será realizada por el identificador de la solicitud considerando todas las tareas pendientes para el pool.
04. Activar el ícono de ubicación de tarea (lupa).
05. Visualizar la tarea localizada.
Visualizar Información
01. Para visualizar los detalles de la tarea, acceder a la pestaña Detalles del Proceso.
02. Para visualizar las anotaciones, acceder a la pestaña Anotaciones.
03. Para visualizar el historial, acceder a la pestaña Historial.
04. Para visualizar los adjuntos, acceder a la pestaña Adjuntos.
05. Para visualizar el formulario principal, acceder a la pestaña Formulario.
06. Para visualizar el flujo del proceso, acceder a la pestaña Proceso.
Asumir Tarea
01. En caso de que se desee ser el realizador de la tarea, se debe ingresar en la pestaña Detalles del Proceso.
02. Activar Asumir Tarea.
Asumir tareas de bloque
01. Seleccionar las tareas que desea asumir.
02. Activar Asumir en bloque.
03. En la ventana que se muestra, vea la información relativa a las tareas asumidas, tales como: la cantidad de tareas asumidas, si fueron asumidas con o sin éxito o si una o más tareas ya fueron asumidas por otro usuario.
¡Atención!
Esta documentación está válida a partir de la actualización 1.5.10. Si usted utiliza una actualización anterior, ésta puede contener informaciones diferentes de las que visualiza en su plataforma.