01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Backoffice |
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Protheus |
| Segmento: | Backoffice |
| Módulo: | SIGATMK - Call Center |
| Função: | TMKA274 - Telecobrança |
| País: | Todos os países |
| Ticket: | 12056624 |
| Requisito/Story/Issue : | DSERFAT-21548 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
A rotina do Telecobrança não está respeitando as parcelas dos títulos informado no atendimento, e com isso, está efetuando a baixa de outras parcelas no momento da Liquidação/Renegociação.
03. SOLUÇÃO
Ajustes efetuados na rotina de Telecobrança no momento de efetuar a Liquidação/Renegociação, para que efetue a baixa dos títulos correspondentes as mesmas parcelas que foram informadas no atendimento.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não há.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
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