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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Varejo Franquias e Redes

Linha de Produto:

Franquias e Redes

Segmento:

Varejo

Módulo:

TOTVS PDV Omni

Função:Venda
País:Brasil
Ticket:

18858986

Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DVARLIVEPDV-29201


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao finalizar uma venda com bastante quantidade de itens, ocorreu erro de tempo de espera no processamento dos dados entre o PDV e o equipamento SAT, que processou a venda normalmente, mas não emitiu o cupom fiscal e nem baixou a pré-venda.

A loja então repassou novamente a mesma pré-venda sem erros, sendo necessário solicitar o cancelamento dessa venda posteriormente junto a SEFAZ, pois gerou duplicidade das informações.

03. SOLUÇÃO

Realizado um ajuste na finalização da venda, aumentado o tempo de espera do processamento entre o PDV e o equipamento SAT para que a venda seja efetivada normalmente sem erros.

04. ANÁLISE DE IMPACTO

Fluxo de venda (SAT) e Pré-venda.

05. VERSÃO

PRODUTOVERSÃO
TOTVS PDV Omni3.7.43.0