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01. DADOS GERAIS

Linha de Produto:Microsiga Protheus®
Segmento:Totvs Backoffice (Linha Protheus)
Módulo:SIGATMK - Call Center
Função:

TMKA061B - Lista de Contatos
TMKA061C - Lista de Contatos

Ticket:8442119
Requisito/Story/Issue:DSERFAT-16328


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Foram identificadas as seguintes situações na execução da opção do Assistente da Lista de Contatos (Wizard):

  • Ao escolher a opção para que o LOG de processamento seja exibido, não é informado ao usuário a(s) razão(ões) de uma eventual inconsistência na montagem da Lista de Contatos.
  • O usuário informou os parâmetros de seleção do Assistente e configurou o(s) filtro(s) da Entidade e/ou Contato. Ao confirmar a sua geração, a rotina encontrou alguma inconsistência de acordo com os parâmetros informados. Então, o usuário pode realizar ou não o ajuste destes parâmetros, sem apagar o(s) filtro(s) da Entidade e/ou Contato sem sair da tela do Assistente da Lista de Contatos. Nesta segunda execução do Assistente, a Lista de Contatos é gerada, porém os registros que são selecionados para a composição da Lista de Contatos não obedecem ao(s) filtro(s) da Entidade e/ou Contato informado(s) nos parâmetros de seleção.

03. SOLUÇÃO

Realizado o ajuste do tratamento do LOG de processamento e dos filtros de seleção da Entidade e do Contato, caso estes sejam informados pelo usuário, de modo a:

  • Exibir corretamente o LOG de processamento, caso hajam inconsistências na seleção dos registros de acordo com os parâmetros informados
  • Obedecer a seleção dos registros da Entidade e/ou Contato, caso os seus filtros tenham sido configurados nos parâmetros de seleção.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não há.