CONTEÚDO
O Agente de Atualização e Licenciamento automatiza o processo de download de novas versões, verificando se há novos pacotes de atualização disponíveis e o processo de renovação automática de licenças.
O serviço de atualização verifica por meio do CNPJ e de acordo com a última versão do cliente, se há novos pacotes de atualização disponíveis.
O serviço de licenciamento verifica de tempos em tempos se há uma nova licença disponível e faz a substituição automaticamente na base a qual o agente está configurado. ¹
O Agente de Atualização e Licenciamento possui controle de perda de conexão, reiniciando o download do ponto em que parou e baixa os arquivos simultaneamente.
¹ É importante que o agente esteja em pleno funcionamento de forma permanente e com conexão a internet (sem falhas) para que o processo de licenciamento automático funcione corretamente. O agente não deve ser desinstalado, garantindo que as chaves de licenciamento sejam renovadas automaticamente antes da sua expiração.
ERP linha Consinco
Os pacotes de atualização ficam disponíveis no seu Agente de Atualização assim que são disponibilizados pelo nosso processo de expedição, com cadência semanal.
ERP linha RMS
Os pacotes de atualização ficam disponíveis na Central de Downloads TOTVS assim que são disponibilizados pelo nosso processo de expedição, com cadência semanal.
Faça o download do instalador na Central de Downloads e siga os passos informados durante a instalação.
A ferramenta é auto atualizável, não haverá a necessidade de atualizá-la manualmente posteriormente.
Após concluir a instalação, o ícone da interface gráfica do Agente de Atualização será visualizado na área de notificação do Windows e na área de trabalho. Clique no ícone para abrir o aplicativo
Ao abrir o Agente de Atualização, serão visualizados os menus ‘Atualizações’, ‘Configurações’, ‘Eventos’ e o botão ‘Checar atualização’, utilizado para checar se há novas atualizações disponíveis manualmente.
O Agente de Atualização verifica automaticamente se há novas atualizações disponíveis ao ser iniciado.
O botão ‘Checar atualização’ pode ser utilizado em situações em que há a necessidade de fazer uma verificação imediata.
Na aba licenciamentos, estará disponível a visualização das chaves de cada produto, exibindo as informações relevantes de cada uma.
O botão 'Checar licença', força o sincronismo das licenças, verificando no ambiente da Consinco se há uma nova chave disponível e, caso exista, o agente irá substituir essa chave de maneira automática.
Se houver mais de um pacote de atualização disponível, verifique e confirme qual o pacote e versão a ser baixada conforme demonstrado no exemplo abaixo.
Para realizar o download de um pacote de atualização disponível, clique com o botão direito e escolha 'Baixar atualização'
Quando o Agente de Atualização estiver realizando o download de um pacote de atualização, o status ficará como 'Pendente' e exibirá informações sobre o andamento do download.
Ao finalizar o download do pacote de atualização, o ícone do pacote em questão será atualizado e o status ficará como 'Baixado'.
Ao clicar em ‘Abrir local da atualização’, será direcionado para a pasta onde os pacotes de atualização são baixados, conforme exemplo demonstrado abaixo.
Caso seja necessário baixar novamente um pacote de atualização já baixado anteriormente, clique em 'Remover e baixar atualização'.
Para atualizar a versão, execute o procedimento para atualização de versão de acordo com pacote baixado.
Nesta aba deverá ser informado as credencial de conexão com o banco de dados de produção do ERP.
Quando instalado no mesmo ambiente do Monitor de PDVs, essa configuração é opcional, uma vez que a ferramenta identificará automaticamente estes dados utilizando as configurações do próprio Monitor de PDVs.
O Agente de Atualização deve sempre apontar para o banco de dados de produção do ERP.
Essa configuração deve ser realizada somente quando a empresa utiliza proxy para navegação de internet. Nesse caso, informe os dados de proxy.
Exibe as ocorrências e eventos gerados na execução do serviço do Agente de Atualização.
Quando por algum motivo o serviço do Agente de Atualização for interrompido, será exibida na tela inicial do aplicativo, uma mensagem informando tal situação e o ícone localizado na área de notificação do Windows mudará de cor (ficará vermelho) e piscará, conforme demonstrado nas imagens abaixo
Toda alteração realizada nas configurações do Agente de Atualização, como por exemplo, alteração nas informações de conexão como banco de dados já cadastrado, fará com que o serviço seja reiniciado, conforme demonstrado abaixo.
Se não houver conexão com o banco de dados, o serviço do Agente de Atualização não será iniciado até que a conexão seja estabelecida corretamente.
A aplicação pode ser inicializada em modo silencioso (sem interação humana) com passagem de parâmetros por linha de comando conforme descrito abaixo.
"Install TOTVS Varejo Supermercado - Agente de atualização.exe" /S /v/qn /v"DBSERVER=<bancodedados> DBUSER=<usuariobanco> DBPWD=<senhabanco>"
A aplicação irá lançar um código de saída (exitCode) com o valor 0 caso tenha finalizado a execução com sucesso, ou valor conforme tabela abaixo caso tenha apresentado algum erro durante a execução.
0 Success
-1 General error
-2 Invalid mode
-3 Required data not found in the Setup.iss file
-4 Not enough memory available
-5 File does not exist
-6 Cannot write to the response file
-7 Unable to write to the log file
-8 Invalid path to the InstallShield Silent response file
-9 Not a valid list type (string or number)
-10 Data type is invalid
-11 Unknown error during setup
-12 Dialogs are out of order
-51 Cannot create the specified folder
-52 Cannot access the specified file or folder
-53 Invalid option selected