01. DATOS GENERALES
| Producto | TOTVS Backoffice | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Línea de producto: | Línea Protheus | ||||||
| Segmento: | Backoffice | ||||||
| Módulo: | SIGAFIN - Financiero | ||||||
| Función: |
| ||||||
| País: | México | ||||||
| Ticket: | 18927853 | ||||||
| Requisito/Story/Issue (informe el requisito vinculado): | DMINA-21952 |
02. SITUACIÓN/REQUISITO
En el aplicativo de TOTVS Recibo, al aplicar el P.E. FISA815I – "PE para personalizar los PDF del complemento de pago" y hacer clic en los botones 'Enviar' o 'Enviar por email', los archivos XML y PDF no son enviados al correo registrado.
03. SOLUCIÓN
Se realizaron ajustes en los siguientes fuentes:
Complemento de recepción de pagos (FISA815.PRW) – Se implementó una bifurcación para detectar si se están ejecutando los PE que personalizan la impresión del recibo y se activó la opción de enviar por email. De esta manera, se soluciona el error reportado.
- Realizar un respaldo del repositorio (RPO).
- Realizar la aplicación del parche correspondiente al issue DMINA-21952.
- Validar que las rutinas actualizadas en el repositorio, coincidan con las descritas en el encabezado del presente Documento Técnico, así como las fechas.
- Compilamos el Punto de entrada "FISA815I".
En la rutina de Productos (MATA010) que se encuentra en el menú perteneciente al módulo Compras (Actualizaciones | Archivos) registre un producto.
En la rutina de Tipo de Entrada Y Salida (MATA080) que se encuentra en el menú perteneciente al módulo Compras (Actualizaciones | Archivos) registre una "TES" de salida.
En la rutina de Clientes (MATA030) que se encuentra en el menú perteneciente al módulo Financiero (Actualizaciones | Archivos) registre un nuevo cliente agregando su correo electrónico en el campo Email (A1_EMAIL).
En la rutina de Facturaciones (MATA467N) que se encuentra en el menú perteneciente al módulo Facturación (Actualizaciones | Facturaciones) registre una "NF" al cliente, con la "TES" y el producto configurado anteriormente.
- Ingresar a la rutina TOTVS Recibo; SIGAFIN - Actualizaciones | Cuentas por Cobrar | TOTVS Recibo.
- Ingresar a la opción Nuevo Recibo.
Informe el número de recibo y el cliente configurado anteriormente en el encabezado del recibo, después de clic al botón Extraer títulos.
- Seleccione el título generado anteriormente
- Agregamos una forma de pago por el mismo valor de la "NF".
Guardamos el recibo.
- Ingresar a la opción Buscar Recibo.
- Llenamos los datos necesarios en los filtros para localizar el recibo generado en el punto anterior.
- Seleccionamos el recibo generado anteriormente y damos clic en "Enviar".
- Verificar que el correo sea enviado correctamente.
04. INFORMACIÓN ADICIONAL
N/A
La presente solución aplica para versión 12.1.2210 o superior, siempre y cuando se tengan las rutinas actualizadas a la fecha indicada en la sección 01 - Datos Generales.
¡IMPORTANTE!
05. ASUNTOS RELACIONADOS
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