Producto: |
Gestión de clientes |
Línea de producto: |
TOTVS CRM |
Segmento: |
Cross Segmentos |
Módulo: |
Oportunidades |
Aplicación: |
Web/Mobile |
Identificador: |
DTCRMSA-2940 |
    INCONSISTENCIA
En el módulo de Oportunidades del TOTVS CRM, no se mostraban los clientes y leads inactivos en los filtros de pipelines y listas de oportunidades. Esto sucedía debido a que un filtro en la consulta de datos omitía registros inactivos de los resultados.
  CORRECCIÓN
Se modificó la consulta de datos para retirar el filtro que borraba clientes y leads inactivos. Con este cambio, todas las opciones, activas o inactivas, ahora se muestran en los filtros de selección, ofreciendo a los usuarios una visión completa para tomas de decisión informadas.
  BENEFICIOS
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Acceso ampliado: Esta actualización garantiza que los usuarios visualicen y seleccionen clientes y leads inactivos, mejorando la precisión y la utilidad de los filtros de pipeline.