01. DADOS GERAIS
Produto: | TOTVS Distribuição e Varejo |
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Linha de Produto: | Linha Winthor |
Segmento: | Distribuição |
Módulo: | 3- Vendas |
Função: | Digitar Pedido de Venda |
Ticket: | 9826691 |
Requisito/Story/Issue : | DDVENDAS-20995 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Quando é aberto o pedido pela rotina 1906 a mesma apresenta um erro de que quantidade não foi informada, porem se abrir o pedido normalmente sendo eles (Balcão , Balcão Reserva e Telemarketing) o pedido é gravado normalmente, é algum comportamento diferente na parte de Call Center.
03. SOLUÇÃO
Corrigido o processo de adição de itens do tipo cesta no pedido para evitar quantidades zeradas quando o parâmetro da rotina "Utilizar quantidade zerada como Default na venda Call Center" estiver marcado.
É necessário que a rotina seja atualizada para a versão igual ou superior à descrita abaixo:
- 29.0.182.2
- 30.0.36.2
- ATUALIZAÇÃO A SER REALIZADA:
- Rotina 316 - PROCEDIMENTOS A SEREM EXECUTADOS:
1) Marcar o parâmetro "Utilizar quantidade zerada como Default na venda Call Center" da rotina 316. Depois chamar a rotina 316 a partir da rotina 1906 e incluir um produto do tipo cesta.
Resultado Esperado: Conseguir incluir o produto sem apresentar a mensagem que a quantidade do item não foi informada.
Parametrizações adicionais: 316 > Parâmetros > "Utilizar quantidade zerada como Default na venda Call Center" marcado.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Importante!
As versões estarão disponíveis para download no CCW.
https://centraldecontrole.pcinformatica.com.br/
Mantenha suas rotinas sempre atualizadas!
05. ASSUNTOS RELACIONADOS