| Produto: | Gestão de Clientes |
| Linha de Produto: | TOTVS CRM |
| Segmento: | Cross Segmentos |
| Módulo: | Analytics |
| Aplicação: | Mobile |
| Identificador: | DTCRMSA-2360 |
INCONSISTÊNCIA
Detectamos um problema no aplicativo mobile do módulo Analytics do TOTVS CRM. Os usuários que tentavam acessar os gráficos e indicadores chave de desempenho (KPIs) no dashboard encontravam um erro. A mensagem exibida era 'Error to load the KPI', impedindo o acesso às informações importantes.
CORREÇÃO
O problema estava relacionado a uma falha no processo de login na biblioteca utilizada pelo módulo Analytics. Ajustamos o mecanismo de login para garantir que os dados do Analytics sejam carregados corretamente no aplicativo mobile, sem causar interrupções ou erros.BENEFÍCIOS
- Acesso Confiável aos Dados : Com esta correção, os usuários podem acessar os gráficos e KPIs no aplicativo mobile sem enfrentar erros, garantindo acesso confiável às informações analíticas.
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