EXIBIR MENSAGEM DE AGENDAMENTO PROGRAMADO NA ROTINA 1912

Informações Gerais

Linha de Produto:

PC Sistemas

Segmento Executor:

D&L

Módulo:

19 - CRM

Rotina:

Rotina	Nome Técnico
1912	Incluir Agenda

Rotina(s) envolvida(s)	Nome Técnico
560	Atualizar Banco de Dados
132	Parâmetros da Presidência

Chamado/Ticket:

0.040589.2014 (HIS.01870.2014)

Tabelas:

560

- Tabela de Parâmetros por Filial - 132 (PCPARAMFILIAL)

132 - Parâmetros da Presidência

4003 - Tempo para verificar agendamento

País:

( X ) Brasil ( ) Argentina ( ) México ( ) Chile ( ) Paraguai ( ) Equador

( ) USA ( ) Colômbia ( ) Outro _____________.

Versão:

560 -V. 28.03

1912 - V. 28.03

Objetivo

Criado parâmetro 4003 - Tempo para verificar agendamento da rotina 132 - Parâmetros da Presidência. Caso esteja informado o parâmetro 4003 verifica o tempo em minutos, para que o menu informe se existe agendamento do CRM.

Definição da Regra de Negócio

Rotina	Tipo de Operação	Opção de Menu	Regras de Negócio
1912 - Incluir Agenda	Alteração	Menu do WinThor -> 1912	- Validar parâmetro da rotina 132 - Parâmetros da Presidência.
132 - Parâmetros da Presidência	Envolvida	Menu do WinThor -> 132	- Criar um parâmetro por filial na rotina 132 ( Agendamento programado em x minutos)

1. Criar um parâmetro por filial na rotina 132 (Agendamento programado em x minutos);

2. Criar uma função que retorna ao menu uma mensagem com as informações das quantidades de agendamento de acordo com o parâmetro do Item 1.

Procedimento para Configuração

1. Acesse a rotina 560 - Atualizar Banco de Dados na versão indicada acima ou superior e atualize a Tabela de Parâmetros por Filial - 132 (PCPARAMFILIAL);

2. Acesse a rotina 132 - Parâmetros da Presidência e preencha conforme necessidade o parâmetros 4003 - Tempo para verificar agendamento;

Observação: quando informado o parâmetro 4003 verifica o tempo em minutos, para que o menu informe se existe agendamento do CRM.

3. Atualize a rotina 1912 para versão indicada acima ou superior.

Você sabe como atualizar as rotinas do WinThor?

Procedimento para Utilização

Observação: para este exemplo cadastramos um período de 40 (quarenta minutos para consulta agendamento) no parâmetro 4003.

1. Acesse o Menu do WinThor e note a mensagem de alerte Agendamentos Programados para o Operador XXX nos Próximos YY minutos conforme o exemplo abaixo:

Páginas filhas

DT Exibir Mensagem de Agendamento Programado na Rotina 1912.