Linha Microsiga Protheus

Árvore de páginas

01. DADOS GERAIS

Linha de Produto:Microsiga Protheus®
Segmento:TOTVS Backoffice (Linha Protheus)
Módulo:SIGATMK - Call Center
Função:TMKA510 - Central de Serviços
Ticket:8511066
Requisito/Story/Issue:DSERFAT-16420

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao possuir uma Ação cadastrada, cujo objetivo é atualizar o Status dos atendimentos assim que incluídos no sistema, o Status não é alterado.

03. SOLUÇÃO

Foi realizado um ajuste para que o Status do atendimento seja alterado conforme as configurações cadastradas no Call Center.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não há.