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Encerramento de um Local de Atendimento ou Item do Contrato de Serviços

Produto:

Microsiga Protheus®

Ambiente:Gestão de Serviços (SIGATEC)

Ocorrência:

Como realizar o Processo de Encerramento de um Local ou Item do Contrato?

Passo a passo:

Na elaboração do Orçamento de Serviços / Contrato de Serviços, são inseridos os Postos (Locais de Atendimento) e os itens que fazem parte da prestação dos serviços.

Pode ocorrer de um desses postos não precisar mais de serviços, sendo necessário encerrar a prestação de serviços no posto inteiro ou encerrar a prestação de um dos serviços apenas. 

Para atender esta necessidade, a rotina Gestão dos Contratos (TECA870) possui, no menu de outras ações, a opção "Encerramento Posto": 


Na rotina Gestão do Contrato (TECA870) é possível optar por encerrar um posto (Outras Ações > Encerramento posto).

  • Ao selecionar o contrato e optar por encerramento de posto, o sistema apresentará os Locais de Atendimento e os itens de RH e/ou Locação destes locais.
  • Nesta tela é possível encerrar um Local de Atendimento selecionando na parte superior, automaticamente o sistema irá selecionar todos os itens alocados neste local.
  • Também é possível encerrar itens deste local, o sistema deixa vazia a marcação superior mantendo somente a do item a ser encerrado.

Importante

Os postos / itens encerrados não serão deletados do Orçamento de Serviços / Contrato de Serviços, eles serão apresentados com uma legenda cinza.

O sistema insere a informação do encerramento do item ou do Local de Atendimento nos campos "Encerrado" (TFF_ENCE e/ou TFL_ENCE), dessa forma não será possível realizar a alocação de Recursos no posto / item.

É possível configurar o sistema para que os itens encerrados venham zerados na medição a partir da configuração do parâmetro MV_GSPOSTO.

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Processo para Encerramento de Posto