Passo a passo: | OBS: É de extrema importância que o cliente/analista pontue o que esta gerando a diferença. Ou seja, qual funcionário, centro de custo, situação etc. E descrever qual o calculo correto, informando as formulas utilizadas. Para analise de valores incoerentes é necessário solicitarmos as seguintes informações em cada rotina: DÚVIDAS NO CALCULO DE HORAS EXTRAS - Composição do mês (P11 - Definições de Calculo > Parâmetros / P12 - Definição de Calculo > Manutenção de Tabelas);
- Adicional por Tempo de Serviço (SE HOUVER) (P11 - Definições de Calculo > Parâmetros / P12 - Definição de Calculo > Manutenção de Tabelas);
- Turno de Trabalho (Menu > Ponto Eletrônico > Turno de Trabalho) aba Informações folha;
- Cadastro de funcionários (Menu > Atualizações > Funcionários > Funcionários) aba Funcionais;
- Se for PROTHEUS 12 enviar também cadastro de funcionários (Menu > Atualizações > Funcionários > Funcionários) aba Adicionais;
- Se for PROTHEUS 12 enviar também cadastro de sindicatos (Menu > Atualizações > Cadastros > Sindicatos) aba Insa./Peric e Adic. Serv.;
- Lançamento > Mensal > Selecionar o funcionário > Visualizar;
- Verificar se o funcionário recebe algum adicional e informar qual é e informar se incorpora ou não o salário;
- Data dos fontes: GPEM020, GPEXCALC, GPEXCAL1, GPEXCAL2, GPEXFORM e GPEXINI.
DÚVIDAS NO CALCULO DO SALÁRIO - Composição do mês (SE FOR CATEGORIA HORISTA) (P11 - Definições de Calculo > Parâmetros / P12 - Definição de Calculo > Manutenção de Tabelas);
- Adicional por Tempo de Serviço (SE HOUVER) (P11 - Definições de Calculo > Parâmetros / P12 - Definição de Calculo > Manutenção de Tabelas);
- Turno de Trabalho (SE FOR CATEGORIA HORISTA) (Menu > Ponto Eletrônico > Turno de Trabalho) aba Informações folha;
- Cadastro de funcionários (Menu > Atualizações > Funcionários > Funcionários) aba Funcionais;
- Se for PROTHEUS 12 enviar também cadastro de funcionários (Menu > Atualizações > Funcionários > Funcionários) aba Adicionais;
- Se for PROTHEUS 12 enviar também cadastro de sindicatos (Menu > Atualizações > Cadastros > Sindicatos) aba Insa./Peric e Adic. Serv.;
- Lançamento > Mensal > Selecionar o funcionário > Visualizar;
- Verificar se o funcionário recebe algum adicional e informar qual é, e detalhar se incorpora ou não o salário;
- Data dos fontes: GPEM020, GPEXCALC, GPEXCAL1, GPEXCAL2, GPEXFORM e GPEXINI.
DÚVIDA NO CALCULO DOS ADICIONAIS - Composição do mês (SE FOR CATEGORIA HORISTA) (P11 - Definições de Calculo > Parâmetros / P12 - Definição de Calculo > Manutenção de Tabelas);
- Adicional por Tempo de Serviço (SE HOUVER) (P11 - Definições de Calculo > Parâmetros / P12 - Definição de Calculo > Manutenção de Tabelas);
- Turno de Trabalho (Menu > Ponto Eletrônico > Turno de Trabalho) aba Informações folha;
- Cadastro de funcionários (Menu > Atualizações > Funcionários > Funcionários) aba Funcionais;
- Se for PROTHEUS 12 enviar também cadastro de funcionários (Menu > Atualizações > Funcionários > Funcionários) aba Adicionais;
- Se for PROTHEUS 12 enviar também cadastro de sindicatos (Menu > Atualizações > Cadastros > Sindicatos) aba Insa./Peric e Adic. Serv.;
- Lançamento > Mensal > Selecionar o funcionário > Visualizar;
- Salário Minimo (P11 - Definições de Calculo > Parâmetros / P12 - Definição de Calculo > Manutenção de Tabelas);
- Verificar se o funcionário recebe algum adicional e informar qual é e informar se incorpora ou não o salário;
- Data dos fontes: GPEM020, GPEXCALC, GPEXCAL1, GPEXCAL2, GPEXFORM e GPEXINI.
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