Visita de captação com a observação habilitada 

Características do Requisito

Descrição

Este chamado contempla uma melhoria no cadastro da visita de captação (Atualizações/Rede de atendimento/Visitas de captação – PLSA806), que, ao gerar a solicitação de credenciamento no sistema bloqueava todos os campos da tela, sendo que o campo Observação (B9P_OBSERV) precisa ficar habilitado pois a Operadora atualiza esse campo conforme a progressão do processo de credenciamento para que o beneficiário acompanhe o processo através do portal. No portal do beneficiário, este campo de observação não aparecia, aparecia apenas o status (B9P_STATUS), no entanto, esse campo serve para um controle da operadora.

Procedimento para Utilização

1. Acesse a rotina de visitas de captação (Atualizações/Rede de atendimento/Visitas de captação - PLSA806), inclua ou altere uma visita para gerar uma solicitação de credenciamento ao final do processo.
   
2. Ao gerar a solicitação de credenciamento no sistema, observe que a Visita de captação que originou a solicitação ficará com todos os campos desabilitados para edição, apenas o campo Observações (B9P_OBSERV) ficará habilitado na aba Dados Prestador.
   
   
   Figura 1 - Tela da visita de captação com os campos desabilitados após gerar uma solicitação de credenciamento.
   
   
   Figura 2 - Tela da visita de captação com o campo Observação habilitado.
3. Acesse o portal do beneficiário, e então vá até a Consulta de visitas aos prestadores (Principal/Consulta de visitas aos prestadores), preencha os parâmetros necessários para busca e clique em Exibir.
4. Observe que existe uma coluna Observações na grade de dados. Clique no botão representado por um envelope  para exibir a Observação da visita.
   
   
   Figura 3 - Tela de consulta das visitas de captação no portal do beneficiário.
5. Se não houver observações, o sistema exibirá uma mensagem "Sem observação";
   
   
   Figura 4 - Mensagem para quando não há observações feitas na visita de captação pelo sistema.
6. Se houver, o sistema exibirá a mensagem preenchida no campo B9P_OBSERV.
   
   
   Figura 5 - Preenchendo uma observação na visita de captação pelo remote.
   
   
   Figura 6- Mensagem exibindo a observação feita na visita de captação pelo remote.