Árvore de páginas

Ordem dos itens na Tabela de Preços afeta o Preço sugerido no Televendas.

Produto:

Microsiga Protheus®

Ambiente:

Call Center (SIGATMK)

Ocorrência:

A ordem em que os itens são definidos na tabela de preços interfere no preço sugerido. (Campo:DA1_ESTADO)  

Passo a passo:

Ao cadastrar os itens na Tabela de Preços (OMSA010), a ordem deles pode influenciar no Preço de Venda sugerido quando utilizado o campo "Estado" (DA1_ESTADO). 

Exemplo: 

Supondo que na Tabela de Preços (OMSA010) sejam cadastradas duas linhas com o mesmo Produto, porém em uma linha o Campo "Estado" (DA1_ESTADO) esteja preenchido e na outra ele esteja vazio:

ITEMPRODUTOPREÇO DE VENDAESTADO
0001PROD-A500,00BA
0002PROD-A1000,00


A venda é realizada para um cliente do Estado da Bahia (BA), mesmo estado preenchido na Primeira linha da Tabela de Preços (OMSA010).

Neste caso, as duas linhas atenderiam os requisitos para sugestão do preço de venda, pois a primeira está com estado BA, e a segunda, por estar vazio o campo estado, é valida para qualquer estado. 


O sistema sempre irá sugerir o conteúdo da ultima linha válida, ou seja, no exemplo acima o preço sugerido seria o de R$ 1000,00 por estar por último.

Este funcionamento ocorre em todas as rotinas que utilizam a tabela de preços para sugestão do Preço de Venda. 

Pode lhe interessar:

Atendimentos Call Center (Televendas)