Consulta de Solicitações TISS Online

CONTEÚDO

1. Visão Geral
2. Acessando os SOAPs de Envio e Resposta
3. Busca Avançada

01. VISÃO GERAL

Implementada melhoria na Administração do Portal Autorizador com a criação de um novo menu Log Integrações e a funcionalidade Solic. TISS Online. A mesma, tem como objetivo apresentar o histórico de solicitações TISS Online nas Jornadas de Atendimento. Assim, é possível além de consultar o histórico, acessar o XML de Envio e Resposta do Protheus Planos de Saúde (SIGAPLS) e tomar ações em caso de negativas (exemplos: cadastrar um De-Para necessário, cadastrar Calendário de Pagamento).

Observação: Para ativar a funcionalidade de utilização de comunicação do TISS Online ao gerar um atendimento no Portal Autorizador, seguir os passos do documento: Passo 6 - Autorização e gravação de guias via PLS

Para acessar a rotina, clique em Configurações / Logs Integrações / Solic. TISS Online:

02. ACESSANDO OS SOAPS DE ENVIO E RESPOSTA

Para acessar os Soaps de Envio e Resposta, basta clicar no botão Exibir Log no canto direito:

Acessando log com transação com Status Sucesso:

Acessando log com transação com Status Erro:

03. BUSCA AVANÇADA

Para realizar um filtro nas solicitações, basta acessar a opção Busca Avançada no canto superior direito. A rotina oferece os filtros:

• Matrícula
• Código do Prestador
• Número da Guia
• Tipos de Guia
• Transação com Erro

Exemplo: filtrando por Prestador e Tipos de Guias Tratamento Odontológico e Quimioterapia:

Exemplo: filtrando guias com erro de comunicação:

Importante: a opção Transações com Erro funciona de modo exclusivo, ao marcar essa opção, todas as outras opções são desmarcadas (são consideradas transações com erro, aquelas que não conseguiram vincular uma guia de atendimento). Ao preencher qualquer outro campo, a opção Transações com Erro é desmarcada.