P: Quando acesso o TOTVS Saúde Portal Autorizador recebo o erro 503, o que fazer?
R: Esse erro pode ser causado por uma incompatibilidade no navegador com o TOTVS Saúde Portal Autorizador. Para saber quais os navegadores compatíveis acesse a documentação disponível em Recomendação de navegadores - Home Soluções Saúde - TDN (totvs.com).
Caso esteja utilizando um navegador compatível, mas o erro persista você pode tentar realizar alguns passos abaixo:
Sincronizar a data e hora do seu dispositivo com o horário da internet Sincronização dos relógios dos dispositivos de rede - NTP — Secretaria Geral de Informática (ufscar.br)
Limpar a cache do navegador:
- Mozilla Firefox: Como limpar o cache do Firefox | Ajuda do Firefox (mozilla.org)
- Microsoft EDGE: Excluir cookies no Microsoft Edge
- Safari no iPhone, iPad ou iPod touch: Limpar o histórico e os cookies do Safari no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)
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