FAQ: 51060-Quando abro o pedido pelo Agent, o pedido java específico é apresentado normalmente, contudo quando chamo o pedido pelo P
| Produto: | Datasul |
| Ambiente: | |
| Versão: | 1 |
Sintoma
51060-Quando abro o pedido pelo Agent, o pedido java específico é apresentado normalmente, contudo quando chamo o pedido pelo Portal CRM o sistema abre o pedido java padrão. Por que?
Causa
Quando abro o pedido pelo Agent, o pedido java específico é apresentado normalmente, contudo quando chamo o pedido pelo Portal CRM o sistema abre o pedido java padrão. Por que?
Solução
Quando abro o pedido pelo Agent, o pedido java específico é apresentado normalmente, contudo quando chamo o pedido pelo Portal CRM o sistema abre o pedido java padrão. Por que?
RESPOSTA:
Existem 2 preferências distintas, onde uma é utilizada pelo Portal CRM e outra pelo CRM (Agent).
A preferência utilizada pelo Portal CRM é a SISTEMA.ORDERMANAGER_OE e a utilizada pelo CRM (Agent) é a CUSTOMIZACAO.ORDER_URL.
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