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Produto:

Protheus.

Ocorrência:

Transferência dele para ele após a transferência de departamento/cargo.

Passo a passo:

Este é o processo padrão do sistema, pois quando um usuário é transferido de departamento é necessário que as pendências dele sejam transferidas para ele mesmo ou para um novo responsável.
Para transferir as pendências dele para ele mesmo deverá logar no sistema com um usuário que não seja o transferido, entrar na rotina Usuários, posicionar na linha do usuário em questão, em ações relacionadas, clicar em transferir, selecionar o período, marcar "Todas as Pendências", "Ambas" e "Transferir sem baixar".
Clique em confirmar, visualizará uma tela demonstrando que as pendências serão transferidas dele para ele mesmo.
Para finalizar o processo, clique em confirmar e informe o motivo da transferência.

Vale informar se houver alguma restrição na transferência deverá analisar o cadastro de Tipo de Documento e verificar se o novo departamento e cargo podem ser responsáveis por este documento. Verificar também se o usuário destino já possui a responsabilidade (Pendência) que está sendo transferida, neste caso não poderá assumir novamente a responsabilidade (Pendência).

 

Observações:

É aconselhável realizar o procedimento acima primeiramente em base teste para compreender o fluxo do processo.