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  • Solicitação de Serviço Adicional - WMS6342


CONTEÚDO

01. VISÃO GERAL

Essa rotina permite cadastrar e gerenciar as Solicitações de Serviços adicionais a serem executados no armazém, conforme orientações do depositante ou por iniciativa própria do operador logístico.

Quando for confirmada a inclusão ou a modificação da solicitação, se o campo Origem estiver igual a Depositante e o campo Processo faturamento não for informado será apresentada a mensagem: “Para solicitações com origem no depositante normalmente é realizada a cobrança dos serviços, porém não foi informado o processo de faturamento nesta solicitação. Confirma assim mesmo?”.

Se confirmado, a gravação ocorrerá normalmente; caso contrário, continuará em modo de edição.

02. TELA SOLICITAÇÃO SERVIÇO ADICIONAL

Outras Ações / Ações Relacionadas

As ações padrão do menu estão detalhadas na página Ambientação Logix.

AçãoDescrição
Cancelar

Permite efetuar o cancelamento da solicitação de serviço adicional. 

Neste caso, a solicitação de serviço adicional não será mais considerada na apuração do faturamento de serviço, mesmo que já tenha sido utilizado algum tempo na execução ou existam informações registradas pelos executores.

O cancelamento pode ser executado somente se a situação estiver igual a L (Aguardando liberação), P (Pendente) ou A (Andamento).

Liberar

Permite liberar a solicitação de serviço adicional para que a sua execução possa ser iniciada.

A liberação permite que o responsável pela solicitação possa cadastrar, validar, discutir, negociar e configurar o serviço previamente.

Somente quando tudo estiver definido é que a solicitação será liberada para a execução do serviço.

Na liberação é alterada a situação da solicitação e gerada a ordem de serviço para execução da atividade.

Esta opção pode ser executada somente se a situação estiver igual a L (Aguardando liberação).

Interromper

Permite interromper a execução do serviço referente à solicitação ou estornar o processo de liberação.

Se a situação da solicitação for A (Andamento) é realizada a interrupção.

Se for P (Pendente) é realizado o estorno da liberação.

Reiniciar

Permite a continuidade da execução do serviço referente a uma solicitação que tenha sido interrompida anteriormente.

Valores

Permite visualizar o detalhamento do cálculo do valor a ser cobrado no faturamento do serviço.

Ocorrências

Permite consultar os dados informados pelos operadores na execução do serviço.

Principais Campos e Parâmetros

CampoDescrição
Depositante

Código do depositante que solicitou o serviço adicional.

Origem

Origem da solicitação:

  • Depositante
  • Interna
Descrição serviçoDescrição do serviço solicitado.

03. SOLICITAÇÃO SERVIÇO ADICIONAL - ABA 1 - ADICIONAIS

Visão Geral

Essa aba permite registrar as informações adicionais da solicitação, com uma atenção especial ao campo Processo faturamento, que influenciará diretamente na cobrança do serviço prestado.

Principais Campos e Parâmetros

CampoDescrição
Processo faturamentoCódigo  que identifica processo de faturamento do serviço adicional.
Tempo previstoTempo previsto para a realização do serviço adicional.
Instrução execução

Instruções necessárias para a execução do serviço adicional que está sendo cadastrado.

Estas instruções não serão exibidas durante a execução da atividade, elas servem apenas como uma referência do trabalho a ser realizado e poderão ser visualizadas somente nesta rotina.

04. SOLICITAÇÃO SERVIÇO ADICIONAL - ABA 2 - ATIVIDADE

Principais Campos e Parâmetros

CampoDescrição
Classe operação

Código da classe de operação do serviço adicional.

Serviço

Código que identifica o serviço adicional.

Atividade

Código da atividade a ser exercida no serviço adicional.

Instrução atividade

Instruções referentes à atividade a ser realizada.

Esta instrução é exibida ao executor no início da atividade.

Recursos > RecursoCódigo do recurso que realizará o serviço adicional.
Recursos >  Preço unitário (por hora)Custo/hora do recurso que realizará o serviço adicional.
Recursos > Quantidade permitida

Quantidade permitida do recurso para realizar o serviço adicional.

Atributos > Atributo

Código do atributo que deve ser utilizado na realização da atividade.

Atributos > Preço unitário

Preço unitário do atributo a ser utilizado no serviço adicional.

Atributos > Momento solicitaçãoMomento em que deve ser solicitado o atributo na realização da atividade.

05. SOLICITAÇÃO SERVIÇO ADICIONAL - ABA 3 - VALORES COMPLEM.

Visão Geral

Essa aba permite registrar os valores complementares que farão parte do valor final a ser faturado do depositante.

Devem ser registrados os valores fixos que correspondem a execução do serviço adicional, tais como energia elétrica, aluguel de telefone, entre outros.

Principais Campos e Parâmetros

CampoDescrição
Descrição

Descrição do custo complementar para a execução do serviço adicional.

Valor Valor do custo complementar para a execução do serviço adicional.

06. SOLICITAÇÃO SERVIÇO ADICIONAL - ABA 4 - CONFIG. EXECUÇÃO

Visão Geral

Essa aba permite configurar as informações que devem ser solicitadas durante a execução do serviço.

Caso não sejam informados dados nesta aba, na execução será indicado apenas o início e o término do processamento, não sendo solicitada nenhuma informação adicional (será controlado apenas o tempo total gasto na execução do serviço).

Principais Campos e Parâmetros

CampoDescrição
Descrição coletor

Descrição a ser apresentada no coletor de dados.

Descrição desktop

Descrição a ser apresentada na rotina desktop.

Tipo conteúdo

Tipo de conteúdo que a informação pode receber:

  • F - Flag
  • C - Caractere
  • N - Numérico
  • D - Data
Tipo validação

Informação que será utilizada como validação:

  • L - Livre
  • I -  Item
  • S - SKU
  • L - Local/prédio
  • E - Endereço
  • P - Palete
  • T - Identificação estoque
  • Q - Etiqueta curinga
  • F - Fornecedor
  • C - Cliente
Valores permitidos

Valores permitidos, os quais devem ser informados para a descrição do coletor / desktop.

Esse campo será habilitado somente quando no campo Tipo Conteúdo for selecionada a opção F (Flag).

Descrição valores

Descrição dos valores permitidos, os quais serão informados para a descrição do coletor / desktop.

Esse campo será habilitado somente quando no campo Tipo Conteúdo for selecionada a opção F (Flag).

Preço unitário

Preço unitário relacionado com a descrição informada no campo Descrição Coletor / Deskotp.

Esse campo será habilitado somente quando no campo Tipo Conteúdo for selecionada a opção N (Numérico).

Obrigatório?

Obrigatoriedade do campo:

  • Sim
  • Não
Permite múltiplos valores

Informe se poderão ser registradas várias informações para o campo identificado na descrição do coletor / desktop.

07. MOTIVO INTERRUPÇÃO / CANCELAMENTO

Visão Geral

Essa aba permite consultar o motivo do cancelamento ou interrupção.

Para exibir essa tela, clique em Cancelar ou Interromper.

Principais Campos e Parâmetros

CampoDescrição
MotivoCódigo que identifica o motivo da interrupção/cancelamento.
Detalhe motivoDescrição detalhada sobre o motivo da interrupção/cancelamento.
ComplementoDados complementares que se fizerem necessários, referentes a interrupção/cancelamento.

08. TABELAS UTILIZADAS 

Não se aplica.