1848-Erro 5898

1848-Erro 5898

Erro 5898

Prezado Cliente,

Analisamos o problema reportado e salientamos o seguinte:

PROBLEMA: Problemas de OCX ao executar programas do Produto Datasul.

PROCEDIMENTOS PARA SOLUÇÃO: Para resolver os problemas de Control-Frame no Produto Datasul, favor seguir os seguintes passos:

Obs. Verificar qual o << COMPONENTE >> de OCX do programa está apresentando o erro. Com isso identifique no programa o que ele estará utilizando de OCX. Abaixo segue os Componentes de OCX's e suas funcionalidades no produto.

Activex ou Estruct = quando o programa utilizar alguma forma de visualização semelhante ao windows explorer.
Calendar = quando o programa utilizar alguma forma de visualização de calendário.
Gráfico = quando o programa utilizar alguma forma de visualização de gráficos.
Imagem = quando o programa utilizar alguma forma de visualização de imagens, fotos, etc.
Mail = quando o programa utilizar alguma forma de envio de e-mail.
Barra = quando o programa utilizar alguma forma de visualização de barras.
Som = quando o programa utilizar algum recurso de som no produto.
Vídeo = quando o programa utilizar algum recurso de vídeo no produto.

1.) Desinstalar o <>, caso estejam instalados no Painel de Controle, no caso do painel de controle ele sempre apresentara o nome Datasul <> Ex. Datasul Imagem, Datasul Treeview;
2.) Reiniciar o computador;
3.) Executar o arquivo SETUP.EXE que está no diretório <>\Interfac\<> que fará a instalação dos OCX's necessários;
4.) Reiniciar o computador;
5.) Executar o programa do EMS com problema de OCX.

Caso o problema persista, será necessário:

1.) Desinstalar o <>, caso estejam instalados no Painel de Controle, no caso do painel de controle ele sempre apresentara o nome Datasul <>, Ex. Datasul Imagem, Datasul Treeview;
2.) Desinstalar o Progress;
3.) Reiniciar o computador;
4.) Instalar o Progress;
5.) Reiniciar o computador;
6.) Executar o arquivo SETUP.EXE que está no diretório <>\Interfac\<> que fará a instalação dos OCX's necessários;
7.) Reiniciar o computador;
8.) Executar o programa do EMS com problema de OCX.

Observações:
1.) Caso o Progress esteja instalado na Rede será necessário instalar o NetSetup que está dentro do diretório\NetSetup, antes de instalar o OCX.

2.) Se o NetSetup já estiver instalado na máquina, devem ser seguidos os seguintes passos:
2.1.) Desinstalar todos os <>, dentre outros que usem OCX, caso estejam instalados no Painel de Controle;
2.2.) Desinstalar o NETSETUP do Progress;
2.3.) Fazer uma procura no REGEDIT do Windows pela palavra PROGRESS;
2.4.) Eliminar a pasta Progress que for encontrada; ( 1 pasta )
2.5.) Reinstalar o NETSETUP do Progress;
2.6.) Reinstalar os OCX necessários;
2.7.) Executar novamente os programas com problemas de OCX.