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Plataforma

Produto: TOTVS Fluig Plataforma

Ocorrência

Ao utilizar a opção de pesquisa global, o sistema não retorna dados.

Causa

Os arquivos da plataforma não estão indexados. É necessário fazer uma indexação.

Solução

Para realizar a indexação, siga os passos abaixo:

1. Selecionar a funcionalidade Painel de Controle no menu lateral.
2. Acessar o agrupador Parâmetros técnicos.
3. Acionar a opção Indexação.
4. Em Indexar selecionar uma das duas opções: Todo o repositório ou Somente documentos alterados ou novos documentos.
   1. Todo o Repositório – Quando assinalada, determina que deve ser feita uma indexação completa sobre todos os documentos publicados e ativos até o momento na plataforma.
   2. Somente documentos alterados ou novos documentos – Quando assinalada, determina que deve ser feita uma indexação incremental adicionando à busca por conteúdo apenas os documentos novos ou que foram modificados desde o último processo de indexação.
5. Em Iniciar pelos documentos, selecionar uma das opções: Mais antigos ou Mais recentes.
   1. Mais Antigos – Inicia a indexação em ordem crescente, ou seja indexa dos documentos mais antigos aos mais recentes.
   2. Mais Recentes – Inicia a indexação em ordem decrescente, ou seja indexa dos documentos mais recentes aos mais antigos.
6. Acionar Indexar.