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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Backoffice

Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Backoffice

Módulo:

TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Call Center (SIGATMK)

Função:TMKA273 - Atendimento do Televendas
País:Todos os países
Ticket:14475647
Requisito/Story/Issue:DSERFAT-24945


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

No atendimento do Televendas ao informar uma condição de pagamento que possua acréscimo financeiro, o valor calculado está sendo somado no campo Vlr. Item (UB_VLRITEM), e com isso gerando o Pedido de Venda com o valor errado.

03. SOLUÇÃO

Ajustes efetuados no Dicionário de Dados da tabela SUB - Itens do Orçamento do Televendas, onde foi alterado o conteúdo do X3_VALID do campo UB_VLRITEM, para corrigir o cálculo dos valores do campo Vlr. Item do atendimento do Televendas

Conteúdo anterior do X3_VALID: MAFISREF("IT_VALMERC","TK273",M->UB_VLRITEM)
Novo conteúdo do X3_VALID: Positivo() .AND. TK273Calcula("UB_VLRITEM")

Observação: A atualização de dicionário de dados estará disponível na próxima expedição contínua do módulo Faturamento, pois a expedição do módulo do Call Center não contempla alteração de dicionário de dados.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.


IMPORTANTE!

O pacote que contém as alterações de Dicionário de Dados estará disponível na próxima Expedição Contínua do módulo Faturamento, com previsão para a atualização no Portal do Cliente a partir do dia 29/07/2022.


05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não há.