Páginas filhas
  • Por que ocorre a diferenciação dos percentuais de descontos nos preços dos produtos ao digitar pedidos do tipo Balcão ou Balcão Reserva, ficando diferentes dos pedidos do Telemarketing?

Fique atento!

Esta documentação não é mais atualizada neste canal.

Confira as FAQ's atualizadas clicando aqui. 

Por que ocorre a diferenciação dos percentuais de descontos nos preços dos produtos ao digitar pedidos do tipo Balcão ou Balcão Reserva, ficando diferentes dos pedidos do Telemarketing

Produto:

Rotina 132 - Parâmetros da presidência 

Passo a passo:

Os percentuais de descontos e acréscimos são definidos na rotina 132 para os tipos de vendas Balcão e Telemarketing.

Para verificar os percentuais definidos nos parâmetros dessa rotina, realize os procedimentos abaixo:

1) Na rotina 132, pesquise o parâmetro 2323 - Percentual de Acréscimo para venda telemarketing e verifique o percentual informado,

2) Pesquise também o parâmetro 1544 - % de acréscimo/desconto na venda balcão e realize as seguintes verificações dos valores informados:

  • Valor menor que o desconto,
  • Valor maior que o acréscimo.

3) Em seguida, clique o botão Salvar e fechar.

Observações:

A diferença do percentual de desconto nos preços dos produtos pode ocorrer caso esses parâmetros estejam informados com percentuais diferentes.