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Canais de suporte

CANAIS DE SUPORTE


PARA TOTVERS é dado via Jira Service Magniment.

Basta abrir um ticket em: https://atendimento-totvs.atlassian.net/servicedesk/customer/user/login?destination=portals



PARA CLIENTES TAE:

Basta abrir um ticket via suporte padrão: https://suporte.totvs.com/


Segmento: Cross

Produto: Assinatura Eletrônica.



Caso o problema seja em alguma integração, o ticket deve ser classificado de acordo com o segmento e produto utilizado.


Dúvidas em relação ao plano atual e renovação podem ser tratadas diretamente com o analista de Customer Success que realiza o atendimento da empresa.

Dúvidas ou apoio referente a aquisição do TOTVS Assinatura Eletrônica podem ser encaminhadas ao time de Inside Sales [email protected]


Saiba tudo sobre o TOTVS Assinatura Eletrônica

Acesse nossa landing page: https://www.totvs.com/assinatura-eletronica/ 

Onde é possível adquirir o TRIAL para sua empresa e testar a ferramenta gratuitamente por 30 dias, adquirir informações sobre assinaturas eletrônicas e digitais, certificados, planos e muito mais.


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