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  • Criado por Usuário desconhecido (flavia.gislon), última alteração em 23 nov, 2016

 

Plataforma

Produto: TOTVS ECM

 

Ocorrência

Como configurar determinado usuário para ser notificado quando um documento específico for atualizado?

 

Solução


    Criar um Assunto

    Para que um usuário receba notificações de atualizações de um documento em específico, o documento deverá estar relacionado a um assunto específico e esse usuário deverá ter esse assunto em seus interesses.

    - Acesse o ECM com um perfil administrador.

    - Acesse a aba Painel de controle → Assuntos.

    - Crie um novo assunto com o nome que desejar. (Figura 1)

    - Marque o campo "Notifica Atualização" e se preferir, poderá marcar também o campo "Notifica Eliminação".

    - Pronto! O assunto está criado. Siga para o Passo 2.

     

    Ainda falando sobre Assunto...

    O uso do Assunto no ECM é uma forma de busca, um qualificador.

    O assunto deve ser relacionado ao Documento Publicado e aos Colaboradores.

    Quando publicado um determinado documento, ele é relacionado ao assunto que o abrange e o colaborador que assina este assunto recebe uma notificação de que foi publicado/editado um documento com um assunto de sua preferência.

    No cadastro de assuntos, os registros são exibidos somente para os usuários que estão relacionados a algum grupo do assunto. (Figura 2)

    No caso de usuários administradores, esta regra não se aplica e eles podem visualizar todos os assuntos cadastrados.

     

     


    Figura 1



    Figura 2


    Configurar Metadados do Documento

    - Busque o documento desejado.

    - Acesse a opção "Editar metadados" deste documento.

    - Relacione o assunto criado ao documento.

    - Marque a opção "Notifica via e-mail". Figura 3

     

    Figura 3

     

     

    Usuário

    O usuário que deseja receber as notificações deverá configurar seu perfil para receber as notificações daquele assunto criado.

    - Acessando como usuário

    - No canto superior direito → Preferências do colaborador.

    - Na aba Assuntos de Interesse. (Figura 4)

    - No quadro Assuntos Disponíveis, selecionar o assunto que deseja adicionar como um assunto de interesse. (Figura 5)

     

    Nota

    Para remover um assunto de interesse, selecionar o assunto no quadro "Assuntos selecionados" e acionar o botão "Remover Assunto".

     



    Figura 4



    Figura 5
    • Sem rótulos