En la pantalla principal de la consulta se pueden verificar la siguiente información, con los valores mostrados en real y en dólar:
El sistema también muestra la situación del cliente con relación a sus títulos dados de baja y pendientes, pedidos de venta realizados, facturaciones, referencias e historial de cobranza.
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Importante:
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Procedimiento
Cómo consultar la situación de clientes:
Títulos pendientes | Permite la consulta de los títulos pendientes del cliente y los que tengan baja parcial. Vea más detalles en Opciones. Importante Columna Sld. Decrem. - Representa la suma de los valores Saldo decremento y Descuento financiero ((Valor del título - Descuentos) * Porcentaje del descuento financiero). |
Títulos cobrados | Muestra los títulos cobrados del cliente, o el valor residual, en caso de baja parcial. Vea más detalles en Opciones. Importante Columna Valor Descto - Representa el valor del descuento financiero ((Valor del título - Descuentos) * Porcentaje del descuento financiero). Columna Valor Decrem - Representa el valor del decremento. |
Pedidos | Muestra los pedidos de venta emitidos para el cliente. Vea más detalles en el tópico Opciones. |
Facturación | Permite la consulta a la situación del cliente, respecto a la facturación. Vea más detalles en Opciones. |
Referencias | Muestra las referencias del cliente, de acuerdo con los datos informados en el Archivo de clientes. |
Hist. Cobranza | Permite la consulta al historial de cobranza de clientes. Esta consulta será útil para empresas que realizan transacciones con clientes, informadas por medio de la opción Telecobranza en el módulo Call Center, permitiendo consultar las ocurrencias vinculadas a los títulos / clientes. Obs: El Historial de contactos será completado por módulo Call Center. |
4. Para finalizar la consulta, haga clic en Salir
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