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Procedimento para adição de Itens Extras no contrato de Serviços

Produto:

Microsiga Protheus

Ocorrência:

Como adicionar um item Extra no Contrato de Serviços?

Ambiente:

SIGATEC - Gestão de Serviços

Passo a passo:

Um Contrato de Prestação de Serviços possui seus itens cobrados nas Medições/Apurações conforme estabelecido no Orçamento de Serviços, porém em algumas ocasiões o cliente pode solicitar a alocação de um Recurso para atendimento de um evento que não foi previsto na elaboração do Contrato.

Quando este recurso necessita ser cobrado separadamente dos demais do Contrato de Prestação de Serviços é necessário a inclusão de um Item Extra.

Na tela de Gestão dos Contratos (TECA870) posicione o cursor sobre o contrato que deseja adicionar o item extra e em Outras Ações selecione a opção “Adicionar Itens Extras”:


O sistema abrirá a tela do Orçamento de Serviços para inclusão do item extra, basta inserir novas linhas dos itens que deseja adicionar como adicionais:

Verifique que os itens extras possuem a informação do campo "Cob.Contrato" como "Não", indicando que não trata-se de um item original do contrato, mas sim de um item extra.


Ao Apurar/Medir o contrato, o Item Extra não estará incluso, pois trata-se de um Recurso fora do Previsto em contrato, para Medir/Apurar este item é necessário que na Rotina de Apuração/Medição (TECA930) acesse o Menu de Outras Ações e selecione a opção “Medir/Apurar Fora do Contrato”:

O sistema apresentará uma tela para a medição/apuração dos itens extras.


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