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CONTEÚDO


01. VISÃO GERAL


Este documento tem como objetivo informar como realizar a consulta de marcações na Aba Fraude, selecionar um registro de marcação como Não Fraude do Backoffice.


02. FRAUDE


Nas configurações do Backoffice em "Detecção de Fraude" podemos alterar os valores de "Fraude" e "Revisão de Fraude":

  • Fraude: Seria uma imagem totalmente ardil, mostrando-se contraria ao normalmente realizado.
  • Revisão de Fraude: Seria uma imagem ardil, porem com o beneficio da duvida onde posteriormente pode ser considerada normal caso assim for analisada.



Mesmo as marcações consideradas fraude são consideradas no processo de geração de NSR e consequentemente são consideradas na integração das marcações com o ERP. Conforme determinado pela portaria 671 não é possível impedir que o funcionário realize marcações. O cliente deverá efetuar análise dos casos pontuados na ferramenta para devidas tratativas no Sistema de Ponto Eletrônico. 


De acordo com o padrão os melhores valores seriam "70" para fraude e "45" para revisão de fraude, onde é possível termos os melhores resultados vindos dos erros de marcações gerados.

Esses valores são flexíveis e podem ser alterados normalmente, pois dependendo das condições do ambiente, luminosidade, área interna ou externa, próximo ou longe da tela de marcação o score da marcação pode sofrer alterações.

As ocorrências mais comuns são realizar a marcação da própria foto ou com objetos e pessoas ao redor.


De acordo com o score da sua marcação ( quanto melhor ou pior for sua imagem ) ela pode entrar diretamente na tabela de fraude ou revisão de fraude. 

No menu 'Fraude' ou 'Revisão de fraude' você pode revisar a marcação para considerá-la ou não como fraude manualmente. Da mesma forma que na aba Marcações existe a possibilidade de indicar que uma marcação uma Fraude caso não tenha sido identificada pela IA. 

Na aba Fraude temos registros de marcações que estão consideradas como fraude e podemos selecionar a marcações desejadas e considera-los como não fraude. Para fazer isso basta seleciona as marcações e clica no botão ‘Não fraude’ nesse caso o sistema vai processar as marcações e retira-los da aba fraude.

Na aba Revisão de Fraude é possível selecionar tanto registros de marcação como não fraude como fraude. É só selecionar as marcações e clicar no botão desejado para que sejam consideradas conforme o botão pressionado. 


03. CONFIGURAR E GERAR A DETECÇÃO DE FRAUDE


Para que seja possível que o Clock In faça a detecção da fraude é necessário que os indicadores sejam configurados e o processo de detecção seja agendado. Para maiores informações acessar aqui.