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Mensagem: Erro: O rca não poderá ser excluído pois existem clientes cadastrados com esse RCA. Nº de clientes cadastrados com esse RCA: X.
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Produto: | 517 - Cadastrar RCA |
Versões: | 27 e 28 |
Ocorrência: | Mensagem: Erro: O rca não poderá ser excluído pois existem clientes cadastrados com esse RCA. Nº de clientes cadastrados com esse RCA: X. Utilize o programa "328 - Transferência de Vendas entre RCAs" para corrigir esta situação." |
Passo a passo: | Ao se deparar na rotina 517 com a mensagem acima, realize os procedimentos abaixo: 1) Acesse a rotina 302-Cadastrar Cliente; 2) Clique Manutenção de registro; 3) Na sessão 07-Condições Comerciais, sub-seção 7.1 - Parâmetros, campo RCA 1, digite o código do RCA que deseja excluir; 4) Clique Pesquisar; 5) A próxima tela mostrará quais são os clientes que ainda estão vinculados ao RCA informado. Clique o botão Manutenção, opção Editar Múltiplos; 6) Na mensagem Deseja selecionar todos os dados para edição? clique Sim; 7) Na caixa Localizar Campo, digite RCA, pressione Enter e dê duplo clique sobre RCA1**; 8) No campo RCA1***, altere o código para o RCA que deseja transferir e aperte Enter novamente; 9) Acesse a rotina 328-Transferir Clientes e Venda entre RCA; 10) Selecione a Filial, RCA Origem e RCA Destino; 11) Clique a aba Transferir Pedidos, selecione os pedidos Faturados ou Não Faturados, preencha os campos conforme a necessidade e clique Transferir; 12) Acesse novamente a rotina 517 e realize a exclusão do RCA. |