05 - Informações Gerais (Q&A)

Essa página tem como finalidade principal informar e esclarecer algumas duvidas comuns e direcionar/indicar testes ou procedimentos rápidos na solução de problemas.

01. Comunicações e dependências

COMUNICAÇÃO ERP

Dependências: Internet

O Acesso depende exclusivamente de acesso a internet, possuir usuário e senha cadastrados e a aplicação do AppController (Go-Global) instalados na máquina do usuário.

COMUNICAÇÃO SERVIDOR DE PDV - PDV

Dependências: VPN + Internet

É importante compreender o processo geral de comunicação, etapas e os meios envolvidos nas operações, isso irá simplificar e auxiliar muito na tomada de decisões relacionadas a internet, rede e VPN.
De uma forma resumida, a estrutura principal envolvida nas operações é:

• 1. Servidor de Banco de Dados (BD Oracle)
  2. Servidor de Aplicações (ERP Server)
  3. Servidor de PDVs (PDV Server)
  4. Lojas (PDVs)

FORMA DE COMUNICAÇÃO

O Servidor de PDV envia os dados para o PDV através da porta 8011 e recebe as requisições na porta 7011 (o Serviço do AcruxMonitor em execução no Servidor de PDV é o próprio Listener da porta 7011), essas configurações e liberações sempre vem prontas no Servidor de PDV Cloud.
O PDV faz requisições na 7011 e recebe na porta 8011.
O único ponto que muda quando se trata de um cliente CLOUD com PDVs Linha Consinco é que existe a VPN NSX entre o Servidor de PDV e a Loja Principal (unidade que irá Centralizar rede e VPN interna para as demais).

Exemplo 1: do ERP para o PDV
Um produto cadastrado via ERP, na prática está no Banco de Dados Central, o Servidor de PDV busca essa informação (automaticamente) e na sequência envia para os PDVs que não estejam em atendimento (cupom aberto) nas Lojas.

Exemplo 2: do PDV para o ERP
A movimentação do PDV passa pelo Servidor de PDV que atualiza as informações no Servidor de BD Central e então, o ERP consulta/importa essas informações nas respectivas rotinas.