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FAQ: 58100-No produto Datasul_EMS5 com License Server ativo, quando alcançado o limite de uso de licenças apresenta a mensagem do pr
Produto:Datasul
Ambiente:
Versão:1
Sintoma
58100-No produto Datasul_EMS5 com License Server ativo, quando alcançado o limite de uso de licenças apresenta a mensagem do produto 20275 e solicita a chave de emergência.
Causa
No produto Datasul_EMS5 com License Server ativo, quando alcançado o limite de uso de licenças apresenta a mensagem do produto 20275 e solicita a chave de emergência.
Solução

Sintoma:   

No produto Datasul_EMS5 com License Server ativo, após a utilização de todas as licenças disponíveis no License Server, ao abrir uma nova sessão, é apresentada mensagem genérica dizendo que houve problemas de comunicação com o License Server e solicitando a chave emergencial do produto. 

Ambiente:   

·          Datasul_EMS 5.

·          Licenser Server ativo. 

Causa:    

A causa se encontrava na validação do retorno do License Server, não estava previsto tratamento próprio quando alcançado o limite de uso das licenças. 

Solução:    

Ordem de Serviço: 11495 (previsão de liberação a partir de 18/05/2010)

Atividade: 235949

Módulo Básico

Procedimento: Login do Produto

Objeto: prgtec/btb/btb906za.py

Solução: Alterado o programa para quando o retorno do License Server indicar o limite de licenças alcançado, seja apresentada mensagem do produto “20450 - Número máximo de licenças alcançado”. 

Referência:    

Informações adicionais sobre o programa em questão, podem ser obtidas junto ao manual de referência do Módulo Básico (BTB). 

No arquivo de Release Notes que acompanha pacote de atualização do produto, constam referências quanto ao número da Ordem de Serviço (sigla OS que se encontra no cabeçalho da primeira página) e ao número da Atividade (logo abaixo a descrição da função a qual refere-se a manutenção).