01. DADOS GERAIS
Produto: | TOTVS Varejo Lojas |
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Linha de Produto: | Linha Protheus |
Segmento: | Varejo |
Módulo: | TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Controle de lojas (SIGALOJA) |
Função: | Venda Assistida |
País: | Brasil |
Ticket: | 14493386 |
Issue: | DVARLOJ4-12284 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
No Venda Assistida ao realizar uma venda com pagamento em PIX, caso ocorra alguma falha na impressão do comprovante da transação, o sistema estava cancelando a transação e apresentando uma mensagem para reter o cupom, porém em alguns casos o cupom já havia sido entregue para o cliente, com isso a venda ficava válida mas com a transação cancelada.
03. SOLUÇÃO
Efetuado ajuste no Venda Assistida, para que em vendas com pagamentos via TOTVS Pagamento Digitais ( PIX ou Carteira Digital), caso ocorra alguma falha na impressão no comprovante da transação, será apresentado a mensagem a baixo e a transação será mantida como ativa.
Mensagem apresentada:
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não há.
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
- TOTVS Pagamentos Digitais
FAQs do Varejo:
https://tdn.totvs.com/display/public/PROT/Controle+de+Lojas+-+Protheus+12
https://tdn.totvs.com/display/PROT/TOTVSPDV+-+Protheus12Mais informações sobre NFC-e:
http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=210055818