01. DADOS GERAIS
| Linha de Produto: | Microsiga Protheus |
|---|---|
| Segmento: | Varejo |
| Módulo: | SIGALOJA - Controle de Lojas |
| Função: | Monitor de Documento Eletrônico (LOJA783) |
| Ticket: | 5894210 |
| Issue: | DVARLOJ3-1453 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Quando existe alguma rejeição de cancelamento de NFC-e devido ter ultrapassado o prazo permitido para seu cancelamento, no final do processamento da rotina Monitor de Documento Eletrônico (LOJA783) é exibido o relatório onde é apresentada a NFC-e rejeitada duas vezes.
Ao interromper o cancelamento da NFC-e (através da opção no menu da rotina LOJA140) e em seguida efetuar a devolução da venda (rotina LOJA720), após processar novamente a rotina Monitor de Documento Eletrônico (LOJA783), a NFC-e continua sendo apresentada no relatório como inconsistência (rejeição por cancelamento fora do prazo).
03. SOLUÇÃO
Efetuado ajustes para que a NFC-e nesta situação não seja apresentada como inconsistência no relatório da rotina Monitor de Documento Eletrônico (LOJA783), devido a situação desta NFC-e ter sido resolvida com a interrupção do seu cancelamento e efetuada a devolução da venda.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
**Para mais informações sobre NFC-e , acesse o link abaixo:
FAQ VAREJO - Desvendando a NFC-e - Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
Para mais informações sobre o Protheus Varejo, acesse nossa página de FAQ's:
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