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ProdutoTOTVS Automação Fiscal
VersaoP12.1.17
Ocorrencia

Após transmitir um evento do eSocial, o status na tela de Detalhamento do Monitor do eSocial permanece como "Transmitido/Aguardando Retorno"

Solução

Para que o evento seja transmitido com sucesso ao governo, deve existir liberação completa as URLs do e-social no servidor que encontra-se o TSS.

Se houver necessidade de utilização de PROXY, este deve ser configurado no appserver.ini do TSS.

1 – Se for proxy realizar a configuração de PROXY, conforme exemplo abaixo:

Caso o acesso à internet passe por um Proxy, esse também deverá ser configurado no arquivo .ini do servidor TSS. Segue abaixo a seção e os respectivos parâmetros para configuração:
[PROXY]
Enable=1
Server=endereço do proxy
Port=porta do proxy
User=domínio\login usuário
Password=senha do usuário no Proxy


2 – Verificar regra de Firewall para o serviço do TSS e urls abaixo:

https://webservices.esocial.gov.br/servicos/empregador/consultarloteeventos/WsConsultarLoteEventos.svc
https://webservices.esocial.gov.br/servicos/empregador/enviarloteeventos/WsEnviarLoteEventos.svc
https://webservices.producaorestrita.esocial.gov.br/servicos/empregador/consultarloteeventos/WsConsultarLoteEventos.svc
https://webservices.producaorestrita.esocial.gov.br/servicos/empregador/enviarloteeventos/WsEnviarLoteEventos.svc
https://webservices.producaorestrita.esocial.gov.br/servicos/empregador/consultarloteeventos/WsConsultarLoteEventos.svc
https://webservices.producaorestrita.esocial.gov.br/servicos/empregador/enviarloteeventos/WsEnviarLoteEventos.svc

Se o usuário que executa o serviço do TSS, não tiver permissão de acesso nestas URLs a comunicação não irá funcionar.