Memorando de Apresentação/ Substituição
O objetivo desta funcionalidade é gerar automaticamente o documento Memorando de Substituição/ Carta de Apresentação, quando for gravada a alocação do atendente ou a substituição dele por outro atendente nas rotinas Gestão de Contratos, Gestão de Escalas e Manutenção de Agenda.
O documento contém todas as informações da alocação necessárias para a apresentação do atendente no posto de trabalho, contendo informações sobre a empresa prestadora de serviços, o cliente e o atendente, bem como a sua escala de trabalho, as informações sobre benefícios e as despesas do atendente,possibilitando que o cliente possa identificar a origem do atendente e todas as informações relacionadas ao posto de trabalho por meio desse documento.
Premissas
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Criar o arquivo modelo do memorando no formato html (memorando.html) e disponibilizá-lo no diretório do RootPath: |
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Criar as pastas: samples/ documents/memorando. |
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Criar as pastas: memorando/ fotos. |
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Realizar a alocação dos atendentes. |
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Realizar a alocação por escala. |
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Realizar a manutenção da agenda do atendente. |
Procedimentos
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Acesse Atualizações/ Gestão de Contratos/ Gestão de Contratos. |
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Depois de gravar a alocação dos atendentes, será exibida a mensagem: Deseja realmente gerar os memorandos? |
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Será exibida uma mensagem informando a pasta em que o arquivo foi gerado. Clique em Sim para visualizar o arquivo. |
| 5. |
O documento poderá ser impresso ao clicar no botão Imprimir que aparece no arquivo. |
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O arquivo em html será gravado na pasta Memorando e a foto do atendente será gravada na pasta Fotos. A nomenclatura do arquivo terá o seguinte padrão: Data_Número do Contrato_Atendente_Local de Atendimento. |
