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Realizar devolução parcial na rotina 1303, concedendo desconto no título aberto do cliente
Produto: | Rotina 1303 - Devolução de Cliente |
Passo a passo: | Para realizar devolução parcial na rotina 1303, concedendo desconto no título aberto do cliente, efetue os procedimentos abaixo: 1) Acesse a rotina 1303 e clique o botão Novo; 2) Informe a Filial de venda e a Data de entrada; 3) Selecione o Tipo de Entrada e o Motivo da Devolução; 4) Na caixa Gera Num. NF, marque a opção Não se seu cliente enviou nota de devolução. Caso contrário, marque Sim; 5) Informe o código do Cliente e a Série; 6) Clique nos produtos que deseja devolver e informe a quantidade de devolução; 7) Na aba Tributação, clique o botão Gerar Tributação; 8) Na aba Contas a Receber, informe na coluna Valor Desc. o desconto/devolução que será abatido diretamente no título do cliente; 9) Clique o botão . Será aberta uma caixa de mensagem para confirmação da emissão do recibo para o cliente; Importante! Caso o produto em devolução seja controlado por número de série cadastrado na rotina 238 por meio da opção Controla número de série do produto, deve ser realizado o registro da entrada dos números de série dos produtos devolvidos através da rotina 1106, na tela Lançar nº de série. 10) Se for necessário emitir um recibo para o cliente no valor da nota de devolução, clique Sim na mensagem exibida na tela. Caso contrário, clique Não, 11) Informe o Histórico e vá clicando Sim nas demais telas como confirmação para imprimir a nota e concluir o processo de devolução. |